Yurtiçi Kargo’da Evdeyim Seçeneği Görmezden Gelindi, Kargo Şubeden Alınmaya Zorlandı

Yurtiçi Kargo Altıparmak/Osmangazi şubesi üzerinden 114987713325 takip numaralı gönderimle ilgili olarak bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Öğle saat 11.40 sularında evde olmama rağmen, sistem üzerinden “evdeyim” seçeneğini işaretlememe karşın, dağıtımda olan kargom için şubeden alın şeklinde mesaj gönderildi.

Dağıtımı yapan görevli beni önce arayarak saat 11.30 civarında, 14.00–14.30 arasında adreste olacağını söyledi. Ancak üzerinden yarım saat bile geçmeden bu kez tekrar arayarak kargoyu şubeden almam gerektiğini söyledi ve ürünü getirmedi. Tüm gün evde olmama ve özellikle teslimat beklememe rağmen kargom adresime teslim edilmedi.

Dağıtıma çıkarılmış olan kargomun, tarafıma söylendiği gibi adresime getirilmesini ve evde olmama rağmen şubeden almaya zorlanmamamı talep ediyorum. Yaşanan bu aksaklığın incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını ve kargomun en kısa sürede evime teslim edilmesini istiyorum.