to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim dolma kalemin teslimatı Aras Kargo tarafından büyük bir sorumsuzlukla gerçekleştirildi. Kargom için sistemde “teslim edildi” görünüyor, üstelik tanımadığım bir isimle teslim edilmiş olarak kayıt düşülmüş. Güvenlikli bir sitede oturmama rağmen ne güvenliğe herhangi bir bilgi verilmiş ne de beni arayan, zile basan bir kurye oldu.
Saatler sonra ofisten çıkmak için kapıyı açtığımda, kargomu dairenin kapı eşiğinde yerde buldum. Bu durum hem güvenlik açısından ciddi bir risk hem de müşteri olarak bana karşı büyük bir saygısızlıktır. Teslimat yapılmadan sisteme teslim edildi girilmesi ve kargonun kapıya bırakılıp gidilmesi kesinlikle kabul edilemez.
Aras Kargo ile daha önce de benzer sorunlar yaşadığım için artık bu durum benim için bir sınır noktası oldu. Bu yaşanan olay nedeniyle Hepsiburada’dan alışveriş yapmayacağımı ve uygulamayı sildiğimi özellikle belirtmek istiyorum. Bu teslimattan sorumlu kargo görevlisi hakkında gerekli incelemenin yapılıp, bu derece sorumsuz ve işini ciddiye almayan bir personelin işine son verilmesini talep ediyorum.
Ben, kargomun güvenli ve usule uygun şekilde teslim edilmesini beklerken, tamamen tersine bir tablo ile karşılaştım. Bu olayın ciddiyetle ele alınmasını, kayıtların (kamera, teslimat kaydı vb.) incelenmesini ve tarafıma yazılı bir dönüş yapılmasını istiyorum.
25 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım ürünün Aras Kargo Asi Şubesi tarafından adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ancak evde olmama rağm...
Son dönemde Aras Kargo ile yaşadığım bir dizi teslimat süreciyle ilgili ciddi bir endişemi paylaşmak istiyorum. Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim bir ürün, Cuma günü teslim edilmesi gerekirken, saat 21:30 civarında tarafıma SMS ile teslim edildiği bilgisi gönderildi. Ancak, kargo bana teslim ed...
1 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim, Aras Kargo’nun 5757*******28 takip numaralı gönderisi için Aras Kargo Çevre Şubesi ile ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Kargom ilk dağıtıma çıktığında kurye, ürünler olmadan kapıma geldi ve paketin desisinin yüksek olduğunu, bu yüzden binanı...
19.12.2025 tarihinde Aras Kargo’dan tarafıma ait gönderi için “paketiniz teslim edildi” mesajı geldi; ancak o tarihten bu yana adrese herhangi bir teslimat yapılmadı ve adresime gelen hiçbir kargoda söz konusu pakete rastlanmadı. Konu ile ilgili olarak Aras Kargo ile 3‑4 kez telefon görüşmesi yaptı...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürün, Aras Kargo ile tarafıma gönderilmiş olmasına rağmen bugün telefonuma “5761312467879 numaralı kargonuzu h**** d**** (Kendisi) teslim ettik” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi, ne kapıma gelen oldu ne de telefonla aranıldım....
Yorumlar