Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Kargo Kapıya Bırakıldı Ve Güvenlik Riski

Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim dolma kalemin teslimatı Aras Kargo tarafından büyük bir sorumsuzlukla gerçekleştirildi. Kargom için sistemde “teslim edildi” görünüyor, üstelik tanımadığım bir isimle teslim edilmiş olarak kayıt düşülmüş. Güvenlikli bir sitede oturmama rağmen ne güvenliğe herhangi bir bilgi verilmiş ne de beni arayan, zile basan bir kurye oldu.

Saatler sonra ofisten çıkmak için kapıyı açtığımda, kargomu dairenin kapı eşiğinde yerde buldum. Bu durum hem güvenlik açısından ciddi bir risk hem de müşteri olarak bana karşı büyük bir saygısızlıktır. Teslimat yapılmadan sisteme teslim edildi girilmesi ve kargonun kapıya bırakılıp gidilmesi kesinlikle kabul edilemez.

Aras Kargo ile daha önce de benzer sorunlar yaşadığım için artık bu durum benim için bir sınır noktası oldu. Bu yaşanan olay nedeniyle Hepsiburada’dan alışveriş yapmayacağımı ve uygulamayı sildiğimi özellikle belirtmek istiyorum. Bu teslimattan sorumlu kargo görevlisi hakkında gerekli incelemenin yapılıp, bu derece sorumsuz ve işini ciddiye almayan bir personelin işine son verilmesini talep ediyorum.

Ben, kargomun güvenli ve usule uygun şekilde teslim edilmesini beklerken, tamamen tersine bir tablo ile karşılaştım. Bu olayın ciddiyetle ele alınmasını, kayıtların (kamera, teslimat kaydı vb.) incelenmesini ve tarafıma yazılı bir dönüş yapılmasını istiyorum.