Getir Çarşı Siparişimde Açıklamasız Fazla Çekim Ve İade Talebi

22.05.2026 tarihinde saat 17:04 civarında Getir Çarşı üzerinden “212 Çiçek” adlı dükkandan 550 TL çiçek bedeli ve 69,90 TL teslimat ücreti olmak üzere toplam 619,90 TL tutarında siparişi onayladım. Ancak bankamdan gelen bildirimde hesabımdan 712,99 TL çekildiğini gördüm. Onayladığım tutarla çekilen tutar arasında hiçbir açıklaması yapılmayan bir fark bulunuyor.

Bu durum üzerine uygulama üzerinden iki adet şikayet kaydı oluşturdum. Buna rağmen her şey bu kadar açık ortadayken iade için hâlâ bir sonuç alamadım ve sadece kaydın inceleneceği söyleniyor. Fazla çekilen tutarın acilen hesabıma iade edilmesini ve bu hatayla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılarak özür dilenmesini bekliyorum. Tutar daha büyük de olabilirdi, bu nedenle yaşananı ciddi bir güven sorunu olarak görüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.