Eksik Kamera Seti Gönderildiği İçin İade Talebi
17.04.2026 tarihinde https://mieko.com.tr adresinden 15666 sipariş numarası ile 2 adet ddpai z90 - 3 Kameralı 4K Akıllı Araç İçi Kamera (ön + iç + arka) seti satın aldım ve toplam 24.380 TL tutarını Yapı Kredi Bankası kredi kartımla peşin olarak ödedim. Ancak kargo ile tarafıma yalnızca 1 adet kamera seti teslim edildi, ikinci ürün hiç gönderilmedi.
Durumu firmaya iki kez e-posta ile ilettiğimde eksik ürün olduğunu kabul ettiler fakat buna rağmen eksik ürünü göndermediler. Telefon ile aradığımda ise hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonları açmıyorlar. Ayrıca internet sitesindeki üyelik hesabımın kapatıldığını ve bu nedenle sipariş ayrıntılarıma da artık ulaşamadığımı gördüm.
Eksik gönderilen ikinci kamera setine ilişkin ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bugün yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuru yaptım. Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve bedel iadesinin en kısa sürede kartıma yansıtılmasını istiyorum.
17.04.2026 tarihinde MIEKO'dan iki adet kamera seti sipariş ettim, ancak sadece bir tanesi teslim edildi. Eksik ürün için iki kez e-posta gönderdim, firma eksikliği kabul etti fakat gönderim yapmadı. Telefonla ulaşmaya çalıştığımda yanıt alamadım ve üyelik hesabım kapatıldı, sipariş detaylarına erişemiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.







