to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da İPhone 17 Pro Siparişimin Gecikmesi, Hızlı Kargo Ve İndirim Talebi
19 Mayıs’ta Hepsiburada satıcısından iPhone 17 Pro 256 GB gümüş renkli telefon siparişi verdim. Siparişimde ürünün 23 Mayıs’ta kargoya verileceği yazıyor. Ancak aynı ürünü şu an sıfırdan almaya kalksam, ürün bugün kargoya verilecek olarak görünüyor ve satıcı yine Hepsiburada. Bu durumda mevcut siparişim özellikle geciktiriliyormuş gibi hissediyorum.
Daha önce de Hepsiburada ile benzer mağduriyetler yaşadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli tedarik bahanesi öne sürülüyor, fakat aynı ürün için yeni siparişte “bugün kargoda” ibaresi çıkarken benim mevcut siparişim bekletiliyor. Bu durum hem güven kırıcı hem de zaman kaybına yol açıyor.
Sipariş numaram 422 936 099 1’dir. Mevcut siparişimin acilen bugün kargoya verilmesini ve daha önce yaşadığım mağduriyetler de dikkate alınarak tarafıma bir indirim kuponu tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Mehmet Nurullah Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 378551493 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Teşekkürler
