to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden 18.05.2026 tarihinde bir telefon şarj adaptörü siparişi verdim. Siparişim aynı gün PTT Kargo’ya verildi, gönderi takip numaram kp06388856024, N11 sipariş numaram ise 209799181331’dir. Tahmini en geç teslim tarihi 20.05.2026 olarak görünmesine rağmen bugün 21.05.2026 olmasına karşın kargo hâlâ aynı lokasyonda bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de PTT Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, sadece beklemem gerektiği söylendi. Günlük hayatta telefonu şarja takıp kullanmam gerektiği için, şarj adaptörüm gelmediğinden sürekli komşulardan şarj aleti istemek zorunda kaldım ve gerçekten mağdur oldum.
Diğer alışveriş sitelerinde benzer durumlarda çok daha hızlı çözüm sunulurken N11’in bu kadar ilgisiz kalması ve süreci bu şekilde uzatması yakışmadı. Geciken kargomun acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayrıca bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bundan sonra N11’den alışveriş yapmadan önce iki kere düşüneceğimi özellikle belirtmek isterim.
25 Nisan 2026 günü N11 üzerinden sipariş ettiğim, kp06326984505 takip numaralı kargom PTT Kargo görevlisi tarafından teslim edilmek üzere İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’indeki adresime getirildi. Görevli beni arayıp evde olup olmadığımı sordu, evde olduğumu söyledim. Ardından “Binanın giri...
N11 üzerinden satın aldığım ders çalışma kitabım PTT Kargo ile gönderildi. PTT Kargo’dan “bu kodla kargonuzu teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım, bunun üzerine 8 Mayıs günü tüm gün çocuğumla birlikte evde kargomu bekledim. Buna rağmen ne kapıya gelen oldu ne de herhangi bir not veya bilgi kağ...
Trendyol üzerinden dün akşam telefon kılıfı, ekran camı ve şarj adaptörü olmak üzere üç adet ürün siparişi verdim. Özellikle hızlı teslimat yazan ürünleri seçtim ve sistemde teslimat tarihi 11 Mayıs olarak görünüyordu. Ancak ürünler hem geç kargoya verildi hem de PTT Kargo ile gönderildiği için tesl...
N11 üzerinden 1.725 TL bedelle vücut kompozisyon baskülü siparişi verdim. Ürünüm PTT Kargo ile gönderildi ve 27 Nisan 2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma gelinmedi, ne imza attım ne de komşuya bırakıldı. PTT çözüm merkezini ...
PTT Kargo ile ilgili kp06261184831 takip numaralı gönderim 25 Mart’ta aynı şehir içinde kargolandı, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Aynı şehir içi bir gönderinin bu kadar uzun süre beklemesi kabul edilebilir değil. Sürecin uzaması üzerine hem canlı destekten hem de Ankara’...
Yorumlar