to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Bilgisi Alınamadı, Sipariş Gecikmesi Ve İade Talebi
Corarity üzerinden 3472 numaralı siparişimi 10.04.2026 tarihinde verdim. Ödememi 3.500 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 40 günü, 25’i aşkın iş gününü geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de kargo/takip kodu tarafıma iletildi.
Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün gümrükte olduğu ve en geç 15–25 iş günü içerisinde en azından Aras Kargo takip numarasının benimle paylaşılacağı söylendi. Buna rağmen belirtilen süreler dolmasına karşın hâlâ herhangi bir takip numarası verilmedi ve siparişimin akıbeti hakkında net bir bilgi alamıyorum.
Ayrıca firmanın Instagram sayfasının kapatıldığını gördüm. Şu an sadece WhatsApp hattı üzerinden ulaşılabiliyor ve e-posta yoluyla yaptığım başvurulara da herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Bu durum iletişim ve güven açısından beni daha da endişelendirmektedir.
Siparişimin nerede olduğunun açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini, ürünümün en kısa sürede gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ödediğim 3.500 TL’nin aynı ödeme yöntemi üzerinden ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
En azından su sekil bir donut aldım. Ürün zaten planladığım etkinlik tarihinde gelemeyecekti. Benim açımdan iyi oldu. Simdi bayram sonrasını ve iadeyi bekleyeceğim.
