Garanti Banka Kartım PTT Kargo Tarafından Teslim Edilmedi Ve İletişim Sorunu Yaşadım

PTT Kargo aracılığıyla gönderilen Garanti banka kartım 8 Mayıs’tan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Gönderi, banka tarafından verilen 6716091682103 takip numarası ile görünüyor ve kargonun hâlâ PTT’de olmasına rağmen kartıma ulaşamıyorum. Şubenin muhtemelen M******* olduğunu tahmin ediyorum ancak sistemdeki yeriyle ilgili net bir bilgiye de ulaşamıyorum.

Kargo durumuna baktığımda “size ulaşamadığımız için” şeklinde not düşüldüğünü görüyorum fakat hiçbir şekilde aranmadım, herhangi bir telefon, SMS ya da bilgilendirme almadım. Adresimde olmama ve ulaşılabilir olmama rağmen, sanki benimle iletişim kurulmuş gibi işlem yapılması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

PTT Kargo’dan, 6716091682103 numaralı gönderiye ait banka kartımın gecikmeksizin tekrar dağıtıma çıkarılarak, bizzat adresime teslim edilmesini ve dağıtıma çıkmadan önce telefonla aranarak net bir teslimat saati konusunda bilgilendirilmemi talep ediyorum. Yaşadığım bu aksaklığın acilen giderilmesini ve mağduriyetimin sonlandırılmasını istiyorum.