
Gündemdeki Şikayetler
Teslim Edilmeyen Kargolarım İçin Mağduriyet Yaşıyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

Alanya şubesinde Kolay Gelsin kargo ile tarafıma gönderilen 257655247089 ve 256075173594 numaralı iki gönderim, teslimat tarihi geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim ve iletişim bilgilerim doğru olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme de sağlanmadı....
Yanlış Bilgi Ve Hasarlı Ürün: Kargo Sürecinde Büyük Mağduriyet
Kolay gelsin kargo firmasıyla yaşadığım gönderi sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aynı gün teslimat seçeneğiyle sipariş ettiğim ve değeri 20.000 TL’yi aşan ürünüm, 40 dakika önce teslim edilmesi gerekirken bana ulaşmadı. 18:00 civarında kolay gelsin tarafından aranarak ürünün hasar aldığı ve e...
Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

15 Eylül’de teslim edilmesi gereken 252968302002 numaralı Kolay Gelsin kargom, Şanlıurfa adresime 10 gündür ulaşmadı. İçinde sarf malzemeleri bulunan bu kargo benim için acil ve önemli. Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Karg...
Evdeyken Teslim Edilmediği İddia Edilen Kargo Ve Yanıltıcı Bildirim

24 Eylül 2025 tarihinde, Aras Kargo tarafından gönderimle ilgili olarak saat 17:47’de “Kargonuz bugün teslim edilecektir” şeklinde bir mesaj aldım. An...
Kargo Teslimatı Yapılmadan 'Adreste Yok' Denilerek Mağdur Edildim

Aras Kargo Kocasinan Şubesi üzerinden tarafıma teslim edilmesi gereken aksesuar ürünüm bugün dağıtıma çıkarıldı. Ancak kuryenin, binanın ana kapısı kullanılmadığı için adrese gelmeden “adreste bulunamadı” şeklinde işlem yaptığına dair bildirim aldım. Oysa binanın arka kısmında açık bir alan mevcut v...
Kargo Gecikmesi Nedeniyle İşimin Aksaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
22 Eylül Pazartesi günü İstanbul’dan çıkan 136892833 numaralı Kolay Gelsin kargomun, normalde bugün (24 Eylül) elimde olması gerekiyordu. Ancak kargom hâlâ Sivas’a giriş yapmamış ve teslimat yarına sarkmış durumda. E-ticaret işiyle uğraşıyorum ve bu gecikme nedeniyle siparişlerimi bugün ilana koyama...
Kolay Gelsin Sürekli Kurye Değişimi Ve Belirsiz Kargo Alım Saatleri İşleyişimizi Aksatıyor

Yaklaşık 3-4 aydır Kolay Gelsin kargo firması ile sözleşmeli olarak çalışmaktayız. İstanbul Ümraniye bölgesindeki firmamız (N** K**) adına hizmet alıyoruz. Ancak bu süreçte toplamda en az 5 kez sürekli kurye değişimi yaşandı ve her yeni gelen kurye, kargo alım saatlerini kendi belirlediği saatlere g...
Kargomun Teslimatı Ertelendi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

24 Eylül'de teslim edilmesi gereken 136875077 numaralı kargom için sabah saatlerinden itibaren kolay gelsin müşteri temsilcilerini defalarca aradım. Her görüştüğüm temsilci, kargomun gün içinde kesin olarak teslim edileceğini söyledi. Ancak saat 17:00 civarında teslimat tarihi sistemde bir anda erte...
Aldığım Adidas Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Oldu, Satıcıdan Geri Dönüş Alamadım
11 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından Adidas Hoops 3.0 Bold w Unisex spor ayakkabı satın aldım (sipariş no: 10413974258). Ürünü teslim aldıktan sonra yaklaşık 43 gün boyunca kullandım. Ancak kısa bir süre sonra ayakkabının iç topuk kısmında pul pul dökülmeler ve yırtıklar oluştu, ...
Kargom İzinsiz Ve Habersiz Başkasına Teslim Edildi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

24.09.2025 tarihinde Sürat Kargo Antalya Döşemealtı şubesine bağlı Bahçeyaka Mahallesi'ne teslim edilmesi gereken kargom, hiçbir şekilde haberim ve rızam olmadan, teslimat kodu dahi istenmeden başka bir kişiye bırakılmıştır. Takip numarası: 12960161229875. Ben kargomun peşine düşmesem, kim bilir ner...
Teslim Edilmeyen Siparişime Kim Sahip Çıktı Bilmiyorum

Watsons Siparişim 20 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
4 Eylül 2025 tarihinde Watsons üzerinden 3400 TL tutarında bir sipariş verdim. Watsons, ürünümü kolay gelsin kargo firmasına teslim etti. Ancak bugün 24 Eylül olmasına rağmen kargom hala elime ulaşmadı. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki teslimat adresime ürünüm gelmediği gibi, kargonun ne zaman teslim edi...
Teslimat Kuryesinin Argo Davranışı Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
24.09.2025 tarihinde saat 14:08’de Trendyol Express üzerinden 9778206255 numaralı siparişimle ilgili olarak teslimatı gerçekleştiren kurye ile telefonla görüştüm. Görüşme sırasında kurye argo ifadeler kullandı ve bu durum beni son derece rahatsız etti. Olay İstanbul Zeytinburnu’nda gerçekleşti. Ya...
Hepsiburada İade Sürecim İlerlemiyor, Ödediğim Tutar Hala Geri Ödenmedi

05 Eylül 2025, 19:24 Cuma. Hepsiburada üzerinden satın aldığım LG marka televizyonu, cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ancak iade talebimi oluşturmama rağmen karşı tarafa kargo gönderimi yapılamıyor ve süreç ilerlemiyor. Sipariş numaram: 436444966005. Son Güncelleme: 12 Eylül Cuma Talep ...
Kargom Günlerdir Bursa'da Bekliyor, Teslimat Gerçekleşmedi
20 Eylül’de Arfami markasından 799 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım. Siparişim Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi ve teslimat adresim Çankırı/Merkez olarak belirtildi. Kargonun teslimat tarihi 24 Eylül görünmesine rağmen, gönderi takip numaras...
Kargom 20 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Kolay Gelsin kargo firmasından 253969960315 takip numaralı gönderim yaklaşık 20 gündür yolda görünüyor ve hâlâ teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmesini beklediğim adres Batman Belde Mahallesi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım; kargom bana ulaşmadan geri iade edilmişti. Müşteri hizmetlerine ...
Kırılan Şifonyer Sonrası 10 Gündür Ne Ürün Gönderildi Ne De Bilgilendirme Yapıldı

14 Eylül’de IKEA’dan Kullen 6 çekmeceli şifonyer siparişi verdim (Sipariş No: 121409251280776). Ürün İstanbul Esenyurt adresine teslim edilmek üzere Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınırken kırılmış. Kargo firması beni arayarak ürünün taşıma sırasında hasar gördüğünü ve IKEA’ya geri gönderec...
Kargo Görevlisi Ürünü Teslim Etmeden Adresten Ayrıldı
24 Eylül 2025 tarihinde saat 12:30 civarında Kolay Gelsin standart kargo hizmetiyle Samsun/İlkadım adresime teslim edilmesi gereken ürünüm için arandı...
Bilinmeyen Kargo Ve Avukat Adıyla Para Talebi

22/10/2025 tarihinde, Prime Taşımacılık Ticaret adına kendisini avukat olarak tanıtan A*** Ç**** M**** isimli bir kadın tarafından arandım. Bana, alınmamış bir kargom olduğu ve 1300 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Görüşme sırasında 2753730580417 numaralı bir kargo takip bilgisi verildi fakat han...
Teslimat Gecikmesi Yüzünden Mağduriyet Yaşıyorum

19 Eylül 2025 tarihinde gönderilen ve takip numarası 257994603801 olan kargomun en geç 23 Eylül’de Kastamonu adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ Zonguldak, Kilimli transfer merkezinde bekliyor ve bulunduğum şehre ulaşmadı. Kargonun içeriği maddi olarak değerli ve...
Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadesi Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşadım
19 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden mg Kitap Kırtasiye satıcısından Notyaz 29 cm 2’li arkası yapışkanlı boyama rulosu (1 adet desenli, 1 adet beyaz) siparişi verdim. Siparişim, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilecekti. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve el...










kargo, kolay