to read complaints and reviews, or file yours. 
Alanya şubesinde Kolay Gelsin kargo ile tarafıma gönderilen 257655247089 ve 256075173594 numaralı iki gönderim, teslimat tarihi geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim ve iletişim bilgilerim doğru olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme de sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak başarılı olamadım.
Bu süreçte beni bir kez aradılar fakat o an telefonu açamadım. Daha sonra ise gönderilerin teslim edildiğine dair mesaj gönderdiler ancak bana hiçbir teslimat yapılmadı. Bu durum müşteri memnuniyetini ciddi şekilde zedeliyor.
Bu gönderilere acil olarak ihtiyacım var ve mağduriyet yaşıyorum. Gönderilerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin Kargo ile standart kargo hizmeti üzerinden gönderilen 139939093 numaralı ürünümün 7 Ekim'de teslim edilmesi gerekiyordu. Bugün 11 Ekim ve hala ürünüm tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Bolu/Merkez olmasına rağmen, aradan geçen süre boyunca hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve mağd...
Kolay Gelsin firması üzerinden standart kargo ile gönderilen 138147558 numaralı kargomun 1 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak o gün evde olmama ve adresimde beklememe rağmen, zilim hiç çalınmadı. Sadece iki kısa çağrı bırakıldı ve telefonla gerçek anlamda bir iletişim kurulmadı....
Kolay Gelsin Gaziantep şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 251*****6445 takip numaralı kargom için iki gün üst üste “Kargonuz 2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde mesaj geldi, ancak kargom hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Bugün adresinize gelecek” denilmesin...
Kolay gelsin kargo firmasıyla gönderilen 257572727185 ve 252782641985 numaralı Trendyol siparişlerim 3 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Teslimat adresim Muğla/Marmaris olmasına rağmen, kargoları ne ben teslim alabiliyorum ne de bir şubeden alabilmem için bilgi veriliyor. Bu süreçte kolay gelsin müş...
09.10.2025 ve 10.10.2025 tarihlerinde Kolay Gelsin kargom (gönderi numarası: 257746805283) dağıtıma çıkarıldı ancak teslim edilmedi. Adres teyidi için arandım ve adreste bulunduğumu teyit ettim. Buna rağmen, telefona cevap vermediğim gerekçesiyle kargomun teslim edilmediği belirtildi. Oysa arama sır...
Yorumlar