to read complaints and reviews, or file yours. 
24.09.2025 tarihinde Sürat Kargo Antalya Döşemealtı şubesine bağlı Bahçeyaka Mahallesi'ne teslim edilmesi gereken kargom, hiçbir şekilde haberim ve rızam olmadan, teslimat kodu dahi istenmeden başka bir kişiye bırakılmıştır. Takip numarası: 12960161229875. Ben kargomun peşine düşmesem, kim bilir nerede kaybolacaktı. Kargonun içeriği hediye olup, maddi değeri hakkında bilgim yoktur.
Bu olay ilk kez başıma geliyor ve diğer kargo firmalarında çalışan kuryeler bugüne kadar her zaman teslimat öncesi haber verdiler. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece "tamam tamam" denilerek konu kapatıldı, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Antalya Döşemealtı şubesinin Bahçeyaka Mahallesi'nden sorumlu kuryesinin bu sorumsuz davranışından dolayı şikayetçiyim. Müşterilerin mağdur edilmemesi adına, ilgili personelin işini düzgün yapması konusunda uyarılmasını veya gerekli görülüyorsa işine son verilmesini talep ediyorum.
Antalya Döşemealtı şubesi, kargo teslimatlarını alıp dağıtıma çıkmış gibi göstermekte, sonrasında hiçbir dağıtım operasyonu gerçekleştirmeden, kargoyu şubede bekletmeleri gereken süreyi dahi umursamadan ve alıcıya bilgi vermeden, kargoyu kendi inisiyatifleriyle geri göndermekte. Ücret alınırken hiçb...
Merhaba Sürat Kargo Antalya Bölge Müdürlüğü ve Genel Merkez, Bugün Antalya Döşemealtı Bahçeyaka şubenizde oldukça olumsuz bir deneyim yaşadım. 15.04.2024 tarihinde şubenize ulaşan ürünümü günlerdir teslim almayı bekliyorum. Dün iki defa şubeyi arayarak bilgi aldım ve kargonun dağıtıma çıkacağı bel...
27.01.2025 yılında bir alışveriş sitesinden oluşturduğum siparişim Sürat Kargo'ya bana iletilmek üzere 29.01.2025 'de satıcı tarafından Antalya'da teslim edildi. Ürünüm satıcıdan teslim alındıktan sonra aynı tarihte çıkış transfer merkezinde olarak bilgisi girildi ve o tarihten sonra tek bir hareket...
Sürat Kargo Antalya Döşemealtı şubesi kargomu yine teslim etmedi, kargom iadeye girdi. Bu şube kargo teslim etmekte sorun yaşıyor. Daha önce de defalarca kargom teslim edilmedi ya da yanlış adrese teslim edildi ve teslim edildi işlemi yapıldı. Önceki kargomu da beni arayıp kendim teslim almamı isted...
Sürat Kargo Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi Avni Akyol Bulvarı Sofa a Blok No:14 adresine teslim edilmesi gereken 13816145794543 takip numaralı kargom, 10 Eylül’de dağıtıma çıktığı belirtilerek iki gün boyunca “geliyoruz” denmesine rağmen teslim edilmedi. Sonrasında 12.09.2025 tarihinde “Kargonuzu şub...
Yorumlar