Araç Teslimi Gecikti Mağduriyet Yaşadık

Bursa Osmangazi Ovaakça Çeşmebaşı’ndaki İnallar şubesinden Kasım ayında BYD Seal Sedan araç siparişi verdik. 27 Kasım’da 100 bin TL kapora ödedik ve aracı en geç Aralık ayı sonunda teslim alacağımız yönünde bize kesin bir garanti verildi. Bu söze güvenerek, o süreyi geçirmek için 1 aylık araç kiraladık ve şu anda 20 gündür kiralık araç kullanıyoruz.

Ancak 20 günün sonunda, tüm planlarımızı bu araca göre yapmış olmamıza rağmen, aracı temin edemeyeceklerini söylediler ve bizi tam anlamıyla ortada bıraktılar. Hem piyasada araç bulmakta zorlandık hem de kiralık araca boş yere ciddi bir bedel ödemek zorunda kaldık. Bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadık, İnallar’a olan güvenimiz tamamen sarsıldı.

Ödediğimiz 100 bin TL kaporanın iadesini bugün talep ettik. Bunun en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma yatırılmasını ve ayrıca, aracı zamanında teslim etmedikleri için mecburen katlandığımız 1 aylık kiralık araç bedelinin (özellikle şu ana kadar geçen 20 günlük kısmının) tarafımıza karşılanmasını istiyorum. Yaşattıkları mağduriyetin giderilmesini ve bu tür sözlerin tutulmaması nedeniyle benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.