İade Talebime Cevap Verilmiyor, Param Gecikiyor


Saat ve Saat internet sitesinden Lacoste marka bir saat satın aldım. Ürün 03.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğimde sitelerindeki “Kolay İade” sayfasını kullanmaya çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor.
Kolay iade sayfasına sipariş numaram olan ss1172417 ve mail adresimi doğru girdiğim halde “sipariş numarası bulunamadı ya da mail adresiniz hatalı, yeniden deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve iade sürecine devam edemiyorum. Bu nedenle kargo iadesi için gerekli iade kodunu da oluşturamıyorum.
Saat ve Saat’in internet sitesindeki bu hatanın düzeltilmesini ve siparişim için iade kodunun acilen oluşturularak ürünü sorunsuz şekilde iade edebilmemin sağlanmasını talep ediyorum.


18 Eylül 2025 tarihinde Saat & Saat’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Seiko marka saatimi, cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ancak online sistem üzerinden iade kodu almaya çalıştığımda site hiçbir şekilde ilerlemiyor ve herhangi bir yanıt alamıyorum. Defalarca denememe rağm...
16 Ekim’de Saat & Saat’in kendi internet sitesinden Versace marka bir saat satın aldım (Sipariş No: ss1000381675). Ürünü hiç kullanmadım ve teslim alalı 12 gün oldu. İade etmek istiyorum fakat sistem üzerinden iade kodu alamıyorum, işlem sırasında e-posta adresi istiyor fakat mailimi hatırlamıyorum....
Yorumlar