to read complaints and reviews, or file yours. 
Karcher SC2 buharlı temizlik makinesini A101 uygulaması üzerinden satın aldım ve ürün 8 Nisan tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü almadan önce SC3 ile karşılaştırma yaptığımda, aradaki tek farkın SC2’de suyun ısınıp soğuması için yaklaşık 6 dakika beklemek ve tek depo ile 75 m²’ye kadar kesintisiz temizlik yapılabilmesi olduğu belirtiliyordu. Her iki üründe de 3,5 bar yazmasına güvenerek tercihim SC2’den yana oldu ancak kullanımda yaşadığım deneyim vaat edileni kesinlikle karşılamıyor.
Cihaz yaklaşık 30 saniye buhar verip ardından yaklaşık 20 saniye tekrar ısınmaya geçiyor. Bu da pratikte bir kapıyı bile tek seferde temizlemeyi imkansız hale getiriyor, sürekli dur-kalk yapıyor. Üstelik bu şekilde çalıştığına dair, yani kısa süre buhar verip sonra bekleme gerektirdiğine dair hiçbir yerde açık bir bilgi yok. Çalışma prensibinin bu şekilde olduğu müşteri hizmetlerini aradığımda söylendi, fakat satın alma aşamasında bu çok önemli detay belirtilmemişti.
Ürün temizlik performansı açısından da beklentimi hiç karşılamadı. 3,5 bar yazmasına rağmen tetiğe ilk bastığım anda en fazla 1–2 saniye güçlü bir buhar geliyor, hemen ardından basınç düşüyor ve cihaz tekrar ısınma moduna geçiyor. Verdiği buhar ne kiri söküyor ne de kayda değer bir temizlik sağlıyor. Aynı markanın SC3 modeliyle arasında performans açısından çok büyük fark var, bu kadar fark olmasına rağmen ürün tanıtımında bu durumun net anlatılmamış olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Karcher müşteri hizmetlerini aradığımda, çalışma prensibinin bu şekilde olduğu ve ürün kullanıldığı için iade alınamayacağı söylendi. Ancak bir ürünü kullanmadan performansını ve gerçek çalışma şeklini anlamam mümkün değil. Çalışma aralıkları ve gerçek buhar performansı gibi kritik bilgiler açıkça belirtilseydi, bu ürünü kesinlikle tercih etmezdim. Bu nedenle Karcher SC2 buharlı temizlik makinesi nedeniyle yaşadığım memnuniyetsizliğin giderilmesini ve ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.
Karcher markasına ait SC3 easyfix buharlı temizleyiciyi yaklaşık 2 yıl olmadan önce Balıkesir Edremit’teki Evkur mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemlerde oldukça sıcak buhar üflüyor, özellikle hijyen ve mikropları öldürme özelliği için amacına uygun şekilde çalışıyordu. Yaklaşık 1 yıl...
Karcher sc3 markalı bir buharlı temizleyici aldım birkaç kez kullandıktan sonra bozuldu buhar vermedi. Servisini aradım. 1 Mart da servis kaydı oluşturuldu 12 Mart'ta İstanbul halkalıda kargoyla servise gitti yasal süresi 20 gün ama 19 Mayıs oldu. Halen haber yok müşteri hizmetini arıyorum 100 kere ...
Karcher'den SC3 model buharlı temizleyici aldım, ilk 3 ay sorunsuz çalıştı. Sürekli hazır su kullandım. Fakat bir anda buharı azalmaya başladı ve gün geçtikçe buharı tamamen bitti, kartuşta da bir sorun olmadı, bunu da belirteyim. Akabinde servise yolladım, yirmi iş günü orada kaldı. Ürünü tekrar ba...
Karcher SC3 buharlı temizleyiciyi Mart 2025’te Ankara Etimesgut Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullanmama rağmen yaklaşık 4 ay sonra 19 Temmuz 2025 itibarıyla buhar vermemeye başladı ve o günden beri bu sorunla uğraşıyorum. Ürün arızalanınca yetkili servis kaydı oluşturdum, ...
Ürünü aldığımız günden beri performansından hiç memnun kalmadık. İlk kullanımdan sonra ürünü doğru düzgün çalıştıramadık bile. Kireçleme oldu diye kartuşu değiştirdik, sonra buharı kesik kesik vermeye başladı. Servise gönderdik, geri geldi, yeni kartuş takılmış. Tekrar çalıştırdık, 2 dakika buhar ve...
Yorumlar