K4 Universal

Karcher K4 Universal basınçlı yıkama makinesinin bir parçasında, kendi hatamdan dolayı çatlak oluştu. Parçayı temin etmek için önce yakınımızdaki ve Türkiye'nin en büyük Karcher bayisi ile iletişime geçtim. Fotoğraf gönderdim, ancak parçanın onlarda olmadığını belirttiler. Bunun üzerine ana merkez i...

Karcher K4 araç yıkama makinemi 2025 yılı Mart ayında, açma-kapama düğmesinin üst tarafından su atma şikayetiyle, müşteri hizmetlerinin verdiği kodla Yurtiçi Kargo aracılığıyla servise gönderdim. Cep telefonuma gelen Interglobal şirketinin bilgilendirme mesajı ile 18 Mart 2025 tarihinde teknik servi...

29/04/2024 Karcher K4 Universal Basınçlı Yıkama makinesi satın aldım. Cihaz aldığım tarihten itibaren 2 defa arıza yaptı ve iki defa servise gönderdim. İlk gönderdiğimde serviste 20 iş gününde hallolması gerekirken 30 iş gününü aşan bir sürede tamir edildi. Normal süreye göre 50 gün sürdü tamiri. Ci...

Karcher marka k4 universal basınçlı yıkama makinesi aldım. Yeni sıfır ürün ayıplı ve servis faturalı geldi. 3 aylık uğraşıdan sonra servise ulaşarak tamir için gönderdim. 4 ay sonra tamir edilip geri gönderildi. Ama ürün bu sefer basınç yapmıyor. Teknik yardım istedim. Dönen yok. 1 yıl oldu. Parasın...

Kullanmış olduğum Karcher K4 Power Control su basınç makinesi Aralık 2023'te bana hediye olarak geldi. Faturası bütün evraklarıyla birlikte. 1 senede 2 defa arızalandı. İkisinde de servise gönderdim. 11 Ekim 2024'te servise arıza nedeniyle 2. Kez ulaşan makinem bugün olmuş 04.02.2025 hâlâ tamir edil...

Karcher yıkama makinesinin yedek parçasını mail olarak sipariş etmeme ve iletişim numarasından defalarca aramama rağmen geri dönüş sağlanmadı. Yedek parçanın olup olmadığı hakkında bir bilgi verirseniz ben de sizi bekleyeyim ya da beklemekten vazgeçeyim.

01,10,2024 tarihinde Karcher Ankara şubesine garanti kapsamında teslim ettiğim K4 basınçlı yıkama makinesi ile ilgili bugün 45 gün olmasına rağmen (15,11,2024) herhangi bir bilgi alamıyorum. Web sitesi üzerinden müşteri temsilcisi ile görüştüm. "Ankara servisteki makineye ne yazık ki biz göremeyiz g...

Karcher K4 Compact basınçlı yıkama makinesini 2 ay önce satın aldım. 4-5 kez kullandıktan sonra sadece soft ayarda çalışmaya başladı. Yetkili servise gönderdik ve 20 iş günü çok aştı. Arayıp sormamıza rağmen hiç kimse geri dönüş yapmıyor. Karcher Alman malı diye tercih ettik, ancak servisi de kendis...

Karcher K4 basınçlı yıkama makinesi arıza yaptı. 03.09.2024 de kendim bizzat yetkili servise teslim etmeme rağmen tarafıma geri dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk önce 20 iş günü dolmadan cevap veremeyeceğini iletti. Şimdi aradığımda ise servise sormamız gerekiyor deniyor.

Karcher Pişmanlığı Karcher K4 araç yıkama makinesi satın aldım. Aldıktan hemen sonra arıza verdi. Ürün çalışmadı. Şubat ayında garantiye yolladım. Gecikmeli de olsa tamir edilip gönderildiği, pompasının değiştiği gelen evrakta yazıyordu. Ardından çok yoğun çalıştığım için Nisan ayında ürünü kullanm...

22.04.2024 tarihinde Karcher K4 Universal Edition ürününü kendi web sitelerinden satın aldım ve uzun bir süre kargolama süreciyle uğraştım. Bir hafta sonra iki defa aradım, o şekilde gönderimi yaptılar. Gönderilen ürün içerisinde eksik parça çıktı. Canlı desteğe görsel çekip mail attım. Sonrasında m...

1 aydır kargolanmayan ürün. Karcher.com resmi internet sitesinden 17 Nisan 2024 tarihinde satın aldığım Karcher k4 marka basınçlı yıkama makinesini 9 Mayıs tarihi itibariyle yaklaşık 1 aydır kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda yaklaşık 1 saat kadar bekletilerek bağlanabiliyorum ve...

Kärcher marka K4 araç yıkama makinesini 3-5 iş günü teslim garantisi ile satın aldık. Aradan 12 gün geçmesine rağmen hala 'bu hafta' diyerek oyalıyorlar. Müşteri hizmetleri ise oldukça yavaş ve yetersiz. Böyle büyük bir markaya hiç yakışmadı. Gerekirse yurt dışına da yazacağım. En kısa zamanda aldığ...

25 Nisan 2024 tarihinde basınçlı yıkama makinesi sipariş ettim ve sipariş hızla tamamlandı. Tam bir hafta oldu; ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de ürünle ilgili bir bilgi alabiliyorum. Yazık! Böyle kaliteli firmalar, bu tür distribütörlerle çalışmamalı. Tam bir saatten fazla telefonda bekl...

K4 Power Control yıkama makinesi aldım. Evde belki ayda bir arabamı yıkıyordum (toplasam 30 defa ancak kullanmışımdır). Garanti süresi bittikten tam 1 ay sonra (25. Ayında) basınç birden yarı yarıya düştü, makine altından fosur fosur su akıtıyor. Yıkama yapmak mümkün değil. Müşteri hizmetleri ile gö...

26 Nisan'da sipariş verdim. Hiçbir bilgi alamıyorum. Aradığımda 76. sırada olduğumu söylüyor, bekliyorum. Bir saat müşteri temsilcisine bağlanıyor fakat birden telefon yüzüme kapatılıyor. Dalga mı geçiyorsunuz, ben böyle bir şey görmedim. Kaç gündür hiçbir bilgi alamıyorum, 5 bin TL kolay mı kazanıl...

Karcher'in kendi sitesinden bir oto yıkama makinesi aldım. Ancak ne bir kargo takip numarası ne de başka bir bilgi verilmedi. Şu an sipariş ne aşamada bilmiyorum. Telefon ile bağlanmaya çalışınca 65 kişinin sırada olduğu söyleniyor, canlı destekten de yardım edilmiyor. Maalesef mağdur edildim. Konu ...

Sipariş tarihi: 26.04.2024 Sipariş numarası: 85179773 olan k 4 universal basınçlı yıkama makinesi siparişim ile ilgili muhatap bulamadığım için yazıyorum. 1 ila 4 iş günü kargoya verilir ibaresi olmasına rağmen henüz kargolama işlemi gerçekleşmedi. Dolandırıldıkmı, bu alışveriş yaptığımız site fake ...

24 Nisan 2024 tarihinde online ödeme ile Karcher K4 basınçlı yıkama makinesi satın aldık. Ne sitede kargo ile ilgili bir bilgi mevcut ne de ürünün anlık durumu hakkında herhangi bir bilgiye ulaşabildik. Müşteri hizmetlerini aramaya karar verdik fakat 68. sıradan başlayan bir çağrı merkezi sistemi ta...

Karcher internet sitesinden Karcher K4 oto yıkama makinesi siparişi verdim. 19.04.2024 tarihinde 4.999 TL değerinde olan siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sözleşmede 5 iş günü içerisinde kargoya verileceği yazıyor. Böyle büyük bir firma neden hâlâ bizi bekletmektedir, anlamış değilim.

Karcher resmi sitesinden 19.04.2024 Karcher k4 basınçlı yıkama makinesi sipariş verdim. Sipariş detaylarında 1-5 iş günü içinde gönderilir yazmasına rağmen 13 gün oldu hala siparişimle ilgili ne kargo bilgisi ulaştı ne de siparişim ulaştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sırada bekleyen 40 kişi 45 k...

Karcher adlı firma, sarı indirim adı altında satışını yaptığı ve taahhüt ettiği 1-5 iş günü içerisinde sevk edilmesi gereken siparişimi henüz kargoya vermedi. Ayrıca müşteri hizmetlerine 30-45 dakikadan daha kısa sürede bağlanmak mümkün olmuyor ve başka bir muhatap da bulunamıyor. Karcher'den memnu...

Merhaba, Karcher web sitesi online mağazası üzerinden 24.04.2024 tarihinde 0085171416 sipariş numarası ile k 4 Universal Basınçlı Yıkama Makinesi satın aldım. Ödemesini kredi kartım üzerinden tamamladım. Sipariş onayı alındı olarak mail geldi. Ürün stoklu gözüküyordu 1 - 5 iş günü içerisinde ''Gene...