to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Teslimatı Ve Acil Çözüm İsteği
Karcher’in kendi internet sitesi üzerinden 22 Nisan tarihinde k4 Universal basınçlı yıkama cihazı siparişi verdim. Ancak adresime k4 basınçlı yıkama makinesi gönderildi ve siparişimde belirttiğim üründen farklı bir ürün teslim edildi. Sipariş numaram 0086869356’dır.
Yaklaşık 7 gündür müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca iletmeme rağmen, yanlış ürün gönderildiğini kendilerine açıkça beyan etmeme karşın mağduriyetim giderilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Benim net talebim, yanlış gönderilen ürünün alınıp yerine sipariş ettiğim k4 Universal basınçlı yıkama cihazının gönderilmesi yönündedir. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
