to read complaints and reviews, or file yours. 
Karcher buharlı temizleyicimi yaklaşık 3 yıl önce satın aldım, Haziran ayında 3 yılı dolacak. Cihazımdan çok uzun süre verim almayı beklerken, son 2 aydır ciddi performans sorunu yaşıyorum ve artık hiç buhar yapmıyor.
Sorun başladıktan sonra Karcher müşteri hizmetlerini aradım, bana kartuş almam gerektiği söylendi. Söylenenlere güvenerek yaklaşık 800 TL ödeyerek yeni kartuş aldım ancak cihaz yine çalışmadı, buhar üretmedi. Bunun üzerine ürünü servise yönlendirdiler ve motorun bozulduğunu, tamir için yaklaşık 3.500 TL masraf çıkacağını ilettiler. Garanti süresi 10 ay önce bitmiş olsa da, bu kadar kısa sürede motor arızası yaşanması ve öncesinde bana boş yere kartuş aldırılmış olması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
İstanbul Sancaktepe’de kullanmış olduğum ürünü Halkalı’daki servise yönlendirdiler. Hem yanlış yönlendirme ile gereksiz yere kartuş masrafına sokulmam hem de yüksek onarım bedeli talep edilmesi sebebiyle, Karcher’in bu konuda yardımcı olmasını, motor arızası için çok daha makul bir ücretle çözüm sunulmasını ve kartuş konusunda da mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Karcher'den SC3 model buharlı temizleyici aldım, ilk 3 ay sorunsuz çalıştı. Sürekli hazır su kullandım. Fakat bir anda buharı azalmaya başladı ve gün geçtikçe buharı tamamen bitti, kartuşta da bir sorun olmadı, bunu da belirteyim. Akabinde servise yolladım, yirmi iş günü orada kaldı. Ürünü tekrar ba...
20 gün önce Karcher Türkiye’nin online sitesinden 15.000 TL’ye Karcher SC3 Deluxe buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren su damlatma sorunu yaşadım ve buhar geçişlerinde cihaz kendiliğinden kapanıyordu. Ayrıca LED göstergede de sorunlar vardı. Karcher müşteri hizmetle...
Karcher S3 buharlı makineyi Aydın Nazilli’den satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ikinci gün yanık kokusu geldi ve bir daha çalışmadı. 8 Temmuz’da arıza kaydı oluşturdum. Karcher müşteri hizmetleri, 2-5 iş günü içinde ürünü adresimden alacaklarını ve 20 iş günü içinde geri dönüş yapılacağını sö...
Yaklaşık iki yıl önce Koçtaş üzerinden 4.500 TL ödeyerek satın aldığım Karcher SC3 buharlı temizleyici, toplamda 8-10 kez kullanılmış olmasına rağmen geçtiğimiz hafta çalıştırmak istediğimizde buhar vermemeye başladı. Ürünün garanti süresi dolduğu için yetkili servise başvurduğumuzda, garantinin bi...
Karcher’in kendi resmi sitesinden yaklaşık 6–7 ay önce Cs3 model buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü aldığımda tamamen sağlamdı ve 3700 TL ödedim. Cihazın garantisi de hâlâ devam ederken 1 Mart tarihinde bozuldu ve buhar vermemeye başladı. Bunun üzerine 5 Mart’ta en yakınımızdaki Başakşehir’de bu...
Yorumlar