to read complaints and reviews, or file yours.7 Temmuz 2026 tarihinde Sivas Prime Mall AVM içerisinde bulunan Karaca mağazasından Karaca Multichef mutfak şefi satın a...ldım. Ürünü kullandığımızda hız kademelerinin arızalı olduğunu fark ettik 4 ve 5 kademeleri çalışmıyordu. Müsait olduğumuz ilk tarih olan 18 Temmuz günü aynı mağazaya giderek ürünü
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Karaca Inox 14 in 1 XXL 3 Litre Hazneli Mutfak Robotu 1000 w mikser aparatının plastik iç ...aksamı soyulmaya başladı. Hazırladığım kek harcının içinde siyah plastik parçacıkları fark edince aparatı inceledim ve plastik kısmın ciddi şekilde deforme olduğunu, ayrıca çırpıcı
Karaca internet sitesinden 12 kişilik yemek takımı siparişi verdim, bu ürünle birlikte kaşık, çatal, bıçak takımının hed...iye olarak gönderileceği belirtiliyordu. Ancak ürün elime ulaştığında hediyesi gönderilmedi. Sipariş numaram 96770737’dir. Müşteri hizmetlerini bu konu için defalarca aramama rağm
"Gece yazdım sabah hemen dönüş yapıldı ücret iadesi şeklinde markaya ilgisi için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Karaca yetkili satıcısı olan Evtronik mağazasından 07.12.2025 tarihinde Karaca Mastermaid stand mi...kser çift kollu 1500 w Space Gray ürününü 6000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra arızalandı ve yetkili servise götürdüm. Yetkili servis, ürün için “deği
"İlgili destek için teşekkürler Karaca"
Aydın Opsmall AVM’de bulunan Karaca mağazasından yaklaşık 1 hafta önce Karaca Stream Bone Astro Gold 53 parça yemek takı...mı da dahil olmak üzere toplu bir alışveriş yaptım. Ürünlerim kargoyla gönderildi ve yaklaşık 2 gün önce elime ulaştı. Bugün takımımı detaylı kontrol ederken tabaklardan birinin üz
Hepsiburada üzerinden Karaca yetkili satıcısı Evtronik mağazasından 07.12.2025 tarihinde Karaca Mastermaid stand mikser ...çift kollu 1500 w Space Gray ürününü satın aldım. Ürün satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra çok gürültülü çalışmaya başladı ve yetkili servise götürdüm. Yetkili servis, ürün için “de
"Yardımcı olan Ahmet Beye ilgisi alakası için teşekkür ederim"
Karaca’dan yaklaşık 2 yıl önce mağazadan satın aldığım randevu ürünüm set h...alinde çekim yapmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garantiye göndermek içi
"Karaca müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmede olumlu dönüş yapılıp ürün iade alındı."
Karaca’dan internet üzerinden satın aldığım 2 adet portakal çiçeği kokusu ve 2 adet ev sıvısı ürünüm bugün elime ulaştı,... 2 ürünümün teslimatını da ayrıca bekliyorum. Ürünleri kullanmak istediğimde sprey mekanizmalarında ciddi bir kusur olduğunu fark ettim. Sprey başlıklarındaki ON/OFF kilit mandalı
Karaca markasından yaklaşık 10 ay önce Malatya AVM Park Karaca şubesinden aldığımız sürahi blenderı neredeyse hiç kullan...amadık. Ürünü ilk aldığımızda sürahi kısmı daha 2. Kullanımda gövdeden ayrıldı. Bunun üzerine ürünü servise göndererek değişim yapılmasını bekledik ve bu süreçte de birkaç ay kargo
17 Temmuz’da satın aldığım Karaca Bio Diamond Easy Clip çıkarılabilir saplı indüksiyon tabanlı 13 parça tencere setinin ...büyük boy tencere kapağında kapak kulbunun gevşek olması sorunu yaşıyorum. Ürünü bugün ilk kez kullanmama rağmen kapak kulpu sağlam ve sıkı durmuyor. Bu sorunla ilgili Karaca ile
"Merhabalar öncelikle şikayet yazımla aynı gün bana ulaşan Sevilnaz hanım sayesinde ürünüm kargodan elime bugün ulaştı birebir değişim gerçekleşti yıllardır güvendiğim Emsan beni hayal kırıklığına uğratmadı ve yanıltmadı öncelikle Sevilmaz hanıma ve tüm Emsan yetkililerine gönülden Teşekkürler iyi çalışmalar ve Emsan'la kaliteye devam diyorum"
Karaca’dan Eskişehir Espark AVM şubesinden aldığım çay makinesi yaklaşık 4 aydır sürekli arızalanıyor. Ürün kaynatma yap...mıyor, çalışmıyor ve bu nedenle her ay servise götürmek zorunda kalıyorum. Garanti kapsamında olmasına rağmen ürün defalarca servise gitmesine karşın kalıcı bir çözüm sağlanmadı,
"Teşekkürler"
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim."
"Homend müşteri hizmetlerinden yetkililer benimle iletişime geçerek mağduriyetimin giderilmesi adına ürünümün stokta olmaması nedeniyle üst/farklı bir modelle ücretsiz değişimini onaylamışlardır. Sürecin çözüme kavuşturulmasından ve markanın gösterdiği yaklaşımdan dolayı müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere teşekkür ederim"
Karaca’dan aldığım Emsan Fiar 84 parça çatal bıçak takımının bir adet tatlı kaşığı kaybolduğu için yedek parça talebinde... bulundum. Yaklaşık 2 gün önce Karaca müşteri hizmetlerini aradım ve yedek parça temini ile ilgili bir form doldurdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Telefon
"Venim servis sureciyle uğraştırmayıp ürünümü değiştirdiğiniz için teşekkür ederim"
Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden Karaca Fine Pearl Diona yemek takımı satın aldım. Yaklaşık 4.000 TL ödediğim ...bu ürün tarafıma ulaştığında kutuyu açtığımda tabaklardan birinin tamamen kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine 9 Temmuz’da müşteri hizmetlerini arayarak kırık olan tabağın yenisi i
Karaca züccaciyede ocak 2024 ün ocak ayında aldığım new Galya çaydanlık 2 gün önce ocağın üstündeyken cam kapağın patlam...asıyla çatladı. Ürünü mağazaya götürdüğümde değişim yapamayacağını çünkü yere düşme ile de çatlayacağını söyledi. Yedek parça sorduğumda olmadığını söyledi. Çözüm nedir dediğimde b
"Yardımcı oldular"
Trendyol üzerindeki Karaca mağazasından 30.06.2026 tarihinde Refika Swiss Crystal Almond Cream Easy Clip 7 parça indüksi...yon tabanlı tencere takımı ve ayrıca Refika Swiss Crystal Almond Cream 24 cm, 26 cm ve 30 cm olmak üzere 3 adet tek tencere satın aldım. Tencere takımı elime ulaştı ancak kapağı ha
