to read complaints and reviews, or file yours.24 Haziran’da Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye satıcısından Mastermaid Prosteel Cam Mutfak Robotu siparişi verdim. Si...parişim üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Uygulama üzerinden defalarca kez Trendyol
"Çok hızlı geri dönüş yapıldı ve sorun çözüldü, çok teşekkür ederim ilginiz için"
"Şikayet Var a çok teşekkür ederim eğer ürünüm temin edildiyse sizin sayenizde firmaya kalsaydım mağdurdum"
21.07.2026 tarihinde Trendyol’un kendi mağazasından 4.000 TL ödeyerek Karaca 10 in 1 mutfak robotu satın aldım. Ürün eli...me ulaştığında robotun dişlisi hasarlıydı ve yumurta çırpma aparatı kutudan eksik çıkmıştı. Durumu hemen iletip eksik ve hasarlı parçaların gönderilmesini talep ettim ancak bana pa
13.05.2026 tarihinde Denizli Forum Çamlık Karaca mağazasından İznik kahvalt...ı takımı satın aldım, ürünüm ise ancak 22.06.2026 tarihinde teslim edildi.
Karaca’dan aldığım Hatır Hüp Türk Kahve makinesi e194 ecm model ürünümün garanti süresi dolduktan sonra kahve yapma esna...sında arıza vermesi üzerine, 24.07.2026 tarihinde Karaca’nın Pendik’teki yetkili servisi olan Yazıcı Elektrikli Ev Aletleri’ne götürdüm. Ürünü teslim ederken arızayı tespit edip bi
Trendyol üzerinden Karaca markalı inox cam hazneli 1,5 litre smoothei blender satın aldım. Ürünü 03.07.2026 tarihinde si...pariş ettim, 06.07.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü denemek için açtığımda hiç çalışmadığını fark ettim, yani ürün elime ilk geçtiği andan itibaren arızalıydı. Bunun üzerine 09
Homend Karaca markasına ait Homend Mixfresh 7026h kişisel smoothie blender'ım için yedek hazne talebimde yaklaşık 2 aydı...r hiçbir çözüm üretilmiyor. Ürünümün haznesi gerektiği için hem mail yoluyla, hem çağrı merkezi üzerinden, hem de Karaca web formu aracılığıyla defalarca iletişime geçtim; her sefe
Karaca’dan satın aldığımız yemek takımı hiç kullanılmamış olmasına rağmen kutuyu açtığımızda tabaklarda sır hataları ve ...lekeler olduğunu fark ettik. Ürünü 2 gün önce teslim aldık ve ilk açılışta bu kusurlarla karşılaştık. Yaşadığımız sorun üzerine Karaca ile görüştüğümüzde iade talebimizi kabul ett
Karaca’dan aldığım Quick & Safe düdüklü tencereyi teslim aldığım ilk gün kullandığımda, üstteki yükselmesi gereken basın...ç göstergesinin çalışmadığını fark ettim. Ayrıca tencerenin iç kısmında ve alt tabanında kireçlenmeyi andıran lekeler oluştu. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için çözüm bulmak am
"Teşekkürler ilginiz için 48 saat içerisinde ürün değişimiyle ilgili bilgiler geldi ve süreç başladı"
Karaca Vantuz Power Up 25 w Turbo Brush süpürgeyi 11 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırk...en boru kısmında çatlama meydana geldi ve bu sorun 2 gün önce ortaya çıktı. Çatlak nedeniyle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Üründe oluşan bu boru çatlağının garanti kapsam
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir buçuk yıllık evliyim ve çeyizimi büyük ölçüde Karaca’dan tamamlamış biriyim. Erzurum Karaca mağazasından Ar...alık 2024 tarihinde aldığım granit tencerelerim kısa süre içinde soyulmaya başladı, ayrıca baharatlıklarımda da paslanmalar oluştu. Günlük ev kullanımı dışında ekstra bir yükleme y
"Karaca’dan almış olduğum dikey süpürgemle ilgili yaşamış olduğum sorun, firmanın hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde tamamen giderildi. Ürünü yaklaşık bir yıldır kullanıyordum ve garanti süresi devam ediyordu. Yaşanan arıza sonrası gerekli parçanın temin edilememesi üzerine Karaca, tarafıma yeni bir dikey süpürge göndererek mağduriyetimi ortadan kaldırdı. Karaca markasını uzun süredir tercih eden bir müşteri olarak ilk kez böyle bir sorun yaşamama rağmen, sürecin başından sonuna kadar gösterilen ilgi, anlayış ve kaliteli hizmetten son derece memnun kaldım. Bu nedenle daha önce oluşturduğum şikayetimin dikkate alınmamasını, mümkünse yayından kaldırılmasını rica ediyor, Karaca’ya ilgi ve hizmetlerinden dolayı teşekkürlerimi iletiyorum."
"Şikayetin ardından hemen dönüş yapıp hızlı bir şekilde şikayetim giderildi teşekkürler Karaca"
27.06.2026 tarihinde Boyner’den Crocs marka terlik satın aldım. 02.07.2026 tarihinde ürünü iade için Aras Kargo Erdemir ...şubesinden gönderirken, başka bir firmaya ait iade ürünü olan Karaca marka kahvaltı takımı ile Boyner’den aldığım ürün yanlışlıkla karıştı. Diğer firma bu karışıklığı fark ederek b
Karaca internet sitesinden Karaca Strem Bone Pumpkin 24 parça 6 kişilik iki adet yemek takımı satın aldım. Sipariş numar...am 96809740 olan ürünler 21.07.2026 tarihinde teslim edildi ancak kutuyu açtığımda takımların düzgün ve sağlam olmadığını gördüm. Toplamda 2 adet parça kırık, 12 adet parça ise def
Avva Elazığ Elysium mağazasından Temmuz 2025’te a4273021 08 32 kodlu bej ve b003035 08 32 kodlu krem pantolonu satın ald...ım. Bej pantolonda 10 ay dolmadan belirgin bir renk değişimi oluştu. Krem pantolonu ise yaklaşık 11 ay kadar az sayıda giyip bir kez yıkadıktan sonra kaldırdım, daha sonra tekrar g
Nişanlımla birlikte Karaca Bayrampaşa mağazasından çeyiz paketi satın aldık ve ödemelerimizi taksitli olarak düzenli bir... şekilde yaptık. Kalan borcumuz yaklaşık 13.000 TL idi. Ancak çeyiz paketinin içinden çıkan ürünlerle ilgili ciddi sorunlar yaşadık. Çatal bıçak takımının kutusu kirli ve özensiz b
09.07.2026 tarihinde çeyizim için Karaca’nın Torium mağazasından cam bir tencere satın aldım. Ürünü teslim alırken mağaz...ada kontrol ettim, herhangi bir kırık veya çatlak görünmediği için kutusuna koyup yeni taşındığım evime götürdüm. Çeyiz ürünü olduğu için yaklaşık 15 gün boyunca hiç kullanmadım, k
"Karacaya çok teşekkür ediyorum hızlı bir şekilde iletişime geçip ürünümü değiştirdiler. Ve çok büyük kolaylık sağladılar. İyi ki Karaca dedim"
23.07.2026 tarihinde Tema World AVM’deki Karaca mağazasından Fenerbahçe’nin 6 kişilik fincan takımını ve ayrıca 2 adet n...ormal fincan takımı satın aldım. Mağaza çalışanları sadece teşhir ürününün kaldığını, kapalı kutu olmadığını belirttiler, buna rağmen kabul ettim ve ürünleri kendileri sarıp poşetl
Karaca Powermix 1801 smoothie blenderımın alt kısmındaki siyah plastik parça yaklaşık 2 yıldır kullanım sonrasında çatla...dı ve kırıldı. Bu parça olmadan ürün kullanılamaz hale geldiği için Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri beni en yakın servise yönlendirdi ancak çevre
