Karaca Züccaciye

Karaca markalı düdüklü tenceremin kapağındaki plastik aksamda oluşan bir sorun nedeniyle kapak artık sağlıklı şekilde açılıp kapanmıyor. Ürün 10 yıldan uzun süre önce hediye olarak Karaca mağazasından alınmış bir ürün olduğu için elimde faturası bulunmuyor. Sorun üzerine Karaca müşteri hizmetlerini...

8 Mart 2024 tarihinde Karaca’nın internet sitesi üzerinden Karaca Tea Break 2 in 1 Çelik Su Isıtıcılı Çay Makinesi Inox Siyah ürününü satın aldım. Ürün, 2 yıl içerisinde aynı arızadan dolayı bugün itibarıyla 4. Kez servise gönderildi. Her seferinde “yapıldı” denilerek tarafıma geri gönderildi ancak ...

Trendyol üzerinden Karaca firmasına ait Kristal marka emaye demlik satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 4–5 ay oldu ve hiçbir zaman bulaşık makinesinde yıkamadım, sadece elde, bulaşık süngeri ve deterjanla temizledim. Buna rağmen ürün çok kısa sürede, yaklaşık 2 ay içinde paslanma sorunu göstermeye baş...

Karaca internet sitesinden yaklaşık 6000 TL ödeyerek Karaca Quick & Safe 4+6 litre düdüklü tencere seti satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullandıktan sonra kapağında çatlama meydana geldi. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim ve kapağın tamir edildiği söylendi. Ancak ürün servisten geldikten s...

Karaca Vantuz s6 elektrik süpürgesini yaklaşık 2 yıl önce çeyizim için Erzurum Karaca mağazasından satın aldım. Evin içinde başka süpürge olduğu için bu ürünü ancak 5–6 aydır kullanmaya başladım fakat maalesef Karaca benim için tam bir pişmanlık oldu. Ürünün tutma yeri kırıldı, o kısımdan hava kaçır...

14 Şubat’ta Karaca’nın kendi web sitesi üzerinden Emsan közde Türk kahve makinesi sipariş ettim. Sipariş numaram 94905846. Ürün için 1.299 TL ödemeyi kredi kartımdan online tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünüm 14 gündür kargoda kayıp görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Karac...

Karaca’nın online sitesinden 75220935 sipariş numarasıyla Aralık 2024’te Karaca Mastermaid Power Max 11 in 1 2500w Mutfak Robotu Mineral Gold satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda motorundan yanık kokusu geldiği için servise göndermek zorunda kaldım. Tamir edildiği söylenerek tarafıma geri gönd...

Karaca’dan 05.10.2023 tarihinde aldığım dikey süpürgeyi aslında çok yoğun kullanmamama rağmen, yaklaşık 6 ay gibi kısa bir süre içinde ürünün şarjı çok hızlı bitmeye başladı. Tam dolu şarjla bile kısa sürede gücünü kaybediyor. Ayrıca süpürme başlığında da arıza oluştu ve çalışırken rahatsız edici şe...

23 Şubat Pazartesi günü Karaca Home internet sitesi üzerinden 95047550 numaralı şarjlı süpürge siparişini verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Süreç boyunca tarafıma sadece “mesaj gelecek” denilerek oyalandığımı hissediyorum, net bir teslimat tarihi...

Karaca online üzerinden aldığım çay makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve ürünle ilgili ciddi bir güvenlik problemi yaşıyorum. Kullanım sonrasında cihaz aşırı ısınıp fişinin yanmasına sebep oldu, ayrıca kaynatma tuşu da kırıldı. Bu durum hem ürünün kullanılmasını zorlaştırıyor hem de ev güven...

Karaca markası ile her aldığım üründe bir kusur olmak zorunda mıyım? Çay makinesi iki kere tadilat gördü, şimdi de aldığım tencere seti değişim olup yenisi gelmişti. Şimdi yine tavası ısınırken kaplaması kabardı. Rica ediyorum, seti başka bir setle ya da iade olarak çözüm sunun.

28 Şubat günü saat 12:00 civarında Mersin Forum AVM’deki Karaca mağazasında yemek takımı alırken barkod fiyatı ile kasa fiyatı arasında yaklaşık 2.500 TL fark olduğunu gördüm. Ürünün rafta/barkodda görünen fiyatı ile kasada çıkan fiyat birbirini tutmuyordu. Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde en ...

30.11.2024 tarihinde Karaca internet sitesinden Karaca Swiss Crystal Mastermaid 6 Parça Midi Tencere Seti Shiny Black ürününü 6 parça set olarak satın aldım. Küçük boy tencereyi hediye olarak verdim, orta boy tenceremi ise bir süre kullandıktan sonra kaplamasında bozulma oluştu. Ürünü iade/inceleme...

Uzun süredir kullandığım Karaca soyma bıçağımın yaklaşık 1 aydır paslandığını fark ettim. Ürünü yaklaşık 3 yıldır yalnızca normal ev koşullarında, özenli bir şekilde kullandım; bulaşık makinesinde yıkama ya da uzun süre ıslak bekletme gibi ekstra bir durum olmadı. Buna rağmen paslanma oluşması beni ...

Hamur yoğurma makinesi aldım bozuldu garantiye gönderdim benim döküm ürünümü aldılar plastik gönderdiler. Tüketici Mahkemesi'ne verdim kazandım ama hiçbir şekilde ne parası ne de değişimi yapamadım kaç ay oldu, Karaca kesinlikle sattığı malının arkasında değil, satana kadar satınca garantide işe yar...