Karaca Züccaciye

Karaca’dan 2023 yılında aldığım Refika XL cam çay makinesinin cam demliği yaklaşık 1,5 ay önce kırıldı. Yedek parça olarak sadece cam demliği satın almak istedim; ancak o günden beri hiçbir mağazada ve online kanallarda stok bulamıyorum. Mağazalar ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, uzun zamandı...

03.03.2026 tarihinde Karaca’nın online sitesi üzerinden Karaca s10 ürünü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri cihazdan kesinlikle memnun değilim. Süt ısıtma ve köpürtme işlevi doğru düzgün çalışmıyor, çoğu zaman süt yerine neredeyse su veriyor, aşırı buhar yapıyor ve çok yüksek sesle çal...

Yaklaşık dört ay önce Karaca Home’dan Batman Petrol Sütü AVM şubesinden bir kahvaltı takımı satın aldım. Kutuyu açtığımızda kaselerden birinin kırık olduğunu fark ettik ve durumu yılbaşına yakın bir tarihte mağazaya bildirdik. Kırık çıkan kase için yenisinin gönderileceği söylendi. Aradan yaklaşık ...

Yaklaşık 1 yıl önce İzmir Novada AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Rainbow Blue paslanmaz çelik termos satın aldım. Kısa süre önce termos elimden düştü ve kapağı komple kırıldı. Termosun gövdesi sağlam olmasına rağmen kapağı kırıldığı için ürünü artık kullanamıyorum. Mağazaya ve müşteri hizmetler...

Karaca üzerinden Homend Projucier 2705h katı meyve sıkacağı satın aldım. Ürünün bir düğmesi bozulduğu için, garanti süresi devam ettiğinden servise gönderdik. Yaklaşık 20 gün sonra bu problemin çözülemeyeceği, bu nedenle ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi ve biz de iade seçeneğini onayladık. Ar...

Karaca online uygulamasından Karaca Jasper bıçak seti satın aldım. Geçen hafta kereviz soyarken setin içindeki en küçük bıçağı kullanıyordum, bıçak bir anda ucundan kırıldı ve neredeyse yarıya bölündü. Kırılan parça hızla fırlayıp elime geldi ve parmağımı ciddi şekilde kesti. O an hem can acısı hem ...

Karaca Multichef stand mikseri kısa süre önce aldım ve toplamda sadece 7–8 kez kullandım. 15.03.2025 tarihinde ürünün üst kısmını sabitleyen kilitleme mandalı, tamamen plastik malzeme olduğu için kullanım esnasında kırıldı. Bu kadar az kullanımda, üstelik kilit gibi kritik bir parçanın plastikten ya...

Ekim ayında Karaca’nın kendi internet sayfasından bir çaycı satın aldım. Dünya markası diye tercih etmeme rağmen üründen hiç memnun kalmadım. Çaycının alt kablo kısmından su akıtma sorunu yaşıyorum ve bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de güvenlik açısından beni tedirgin ediyor. Daha önce ...

Karaca’nın Kocaeli 41 Burda AVM şubesinden 15 Şubat 2026 tarihinde hatır perfetto 2’li kahve makinesini satın aldım. Ürünü en fazla 1–2 kez kullanabildim ve 27 Şubat’ta cihaz arızalandı. Makineyi açar açmaz direkt su akıtıyor, süt köpürtme kısmı çalışmıyor ve bu nedenle cihazı hiçbir şekilde kullana...

Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden Karaca Çaysever Protea Pro Connect model ürünü online olarak sipariş verdim ve ürünüm dün teslim edildi. Ürün kargodan kutusu açık bir şekilde geldi ve ürünü denediğimde alt su haznesinin soğumadığını, sürekli mama suyu ayarında takılı kaldığını fark ettim....

Okmeydanı Karaca şubesinden yaklaşık 20 gün önce Robotea çaycı satın aldım. Ürünü kutusundan açtığımda içinden kırık parça çıktığını gördüm ve ayrıca süzgeç kısmı da eksikti. Bunun üzerine mağazayla iletişime geçtiğimde, kırılan parçanın gönderilebilmesi için benden yaklaşık 380 TL civarında ek ücre...

Karaca markasına ait Vantuz robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın almıştım. Ürün garanti süresi içindeyken anormal bir çalışma arızası verdi ve ben de 09.01.2026 tarihinde servise gönderdim. Birkaç gün sonra ürünün Karaca’nın kendi servisine, İstanbul Avrupa yakasına gönderildiğini öğrendim. S...

Karaca’dan internet üzerinden 6 kişilik, 24 adet tabaktan oluşan bir ürün satın aldım. Aynı ürünü daha önce de sipariş etmiş ve defolu geldiği için iade etmek zorunda kalmıştım. WhatsApp üzerinden görüştüğümde bu kez sorunsuz ürün göndereceklerini, bir problem olmayacağını özellikle söylediler. Anca...

Yani zaten bu sorunu yaşamamak adına standart bir Türk kahvesi makinesi almak yerine sırf dibi yanmadan sütlü kahve yapabileyim diye 4 katı fiyat ödeyip Karaca Hatır Hüps Sütlü Türk Kahve Makinesi aldım. Ancak her sütlü kahve yaptığımda durum bu: cezvenin dibi bu şekilde oluyor. Ve makinenin yanında...

Karaca uygulaması üzerinden 24 Şubat’ta bir çay seti siparişi verdim. Ürünü özellikle görseldeki rengine göre beğenip tercih ettim ancak 3 Mart’ta teslim edilen çay seti görseldekiyle aynı değildi ve tamamen farklı renkte gönderilmiş. Sipariş numaram 95059749. Benim onayladığım renkten farklı bir ü...

22.02.2026 tarihinde Gebze Center Karaca Mağazası’ndan karacamastermaı54636 model hamur yoğurma makinesi için kredi kartımdan 6.999 TL ödeme yaptım. Ürün o an stokta olmadığı için adres bilgilerim alındı ve ürünün tarafıma gönderileceği söylendi, fakat aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürün geldi ne...