Söz Verilen Kargo Tarihine Uymama Ve Keyfi Değişiklik

Karaca’dan çarşamba günü Homend Handmaid 1966h Inox xlarge Hazneli, Çift Bıçaklı Blender Set siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün cuma günü kargoya verileceği yazıyordu ancak belirtilen tarihte kargoya verilmedi. Daha sonra sistemde tarihi değiştirip bu kez de 18–22 Eylül tarihleri arasında kargoya verileceğini yazdılar.

Bu durum üzerine Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana 48 saat içinde kargoya verileceği söylendi ancak buna rağmen hâlâ somut bir gelişme olmadı. İlk başta verilen tarihe uyulmaması ve sonradan tarih aralığının keyfi şekilde değiştirilmesi mağduriyet yaratıyor.
97348433 numaralı sipariş