to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat 2025’te Karaca online sitesinden 7.499 TL ödeyerek Karaca Pro Artizan hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca üç kez kullandım ve üçüncü kullanımda makineden yüksek ses gelmeye başladı, ayrıca yanık kokusu oluştu. Haziran 2025’te bu arızayı fark ettiğimde, ürünüm garanti kapsamında olduğu için hemen Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis kaydı oluşturdum (Kayıt No: 2510174164334267).
Servis için bana DHL kargo ile gönderim yapmamı sağlayacak bir kargo kodu verildi. Ancak, verilen kargo kodu ile gönderim yapamadım. Benimle birlikte kargoya gelen diğer müşteriler de aynı sorunu yaşadı, yalnızca bir kişi farklı bir kodla gönderim yapabildi. Durumu tekrar müşteri hizmetlerine ilettim, bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü kodsuz olarak göndermeyi ve adres bilgilerini paylaşmalarını da talep ettim, ancak adres bilgisini de vermediler.
Üç kez kullanılmış bir ürünün bu şekilde arızalanması ve servis sürecinde yaşadığım iletişim ve kargo sorunları nedeniyle mağdur oldum. Ürünümün hızlıca yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Karaca Multimix hamur yoğurma makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Son bir aydır, makinenin motoru çalışırken sürekli uğultu yapıyor. Haftada bir defa, normal koşullarda kullandığım üründe bu sorun her kullanımda kendini gösteriyor. Sorunun çözümü için iki kez servise gönderdim, ancak her i...
19 Ağustos’tan bu yana Karaca müşteri hizmetlerinden yaşadığım iletişim sorununu çözemedim. Hamur yoğurma makinem bozulduğu için servise göndermek istiyorum, ancak sadece WhatsApp üzerinden ulaşabiliyorum. Yazdığımda dönüş yapmaları 15-25 dakika sürüyor; sonrasında cevap verip 1 dakika içinde konuşm...
20.01.2025te satın aldığım ekmek yapma makinesi enteresan sesler çıkarınca 15.03.2025 tarihinde karacanın soğanlıkta bulunan teknik servisine ürünü teslim ettim. Ürünün kayışlarında sorun olduğunu ve karacaya ürünü geri göndermeleri gerektiğini burada değişim yapamayacaklarını ilettiler. Ürün karaca...
Karaca online dan 73660650 sipariş no ile hamur makinesi aldım ve haznenin üzerinde kapak kırıl geldi. Talep açtırdım zor bela birtane daha yolladılar ve oda kırık geldi. Bir daha aradım ve yenisini özenerek yollayacaklarını ilettiler. Yaklaşık bir ay gelmedi tekrar tekrar aradım bu sefer dahada öze...
Airfryer 800 
Baharatlık 97 
Bardak 276 
Bıçak 489 
Blender 461 
Blender Seti 271 
Cezve 91 
Çatal 278 
Çatal Bıçak Takımı 423 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.730 
Çaydanlık 677 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 636 
Dikey Süpürge 393 
Düdüklü Tencere 1.007 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 114 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 349 
Fırın 31 
Fincan 781 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.715 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 288 
Kahvaltı Takımı 479 
Kahve Makinesi 3.582 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 147 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 144 
Kupa 94 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 480 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 142 
Saklama Kabı 88 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 32 
Tabak 581 
Tava 736 
Tencere 1.590 
Tencere Seti 2.957 
Termos 472 
Tost Makinesi 709 
Tuzluk 20 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.605 
Yorumlar