to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Yardım Ödemesi Aile Kartıma Yatmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Halkbank Aile Kart kullanıyorum ve sosyal yardım ödemem hala hesabıma geçmedi. Toplam 3 ay için 4.500 TL yatması gerektiği, ödemenin de bugün yapılacağı söylendi ancak kartımı kontrol ettiğimde henüz hiçbir tutarın yansımadığını görüyorum. Kartımda şu ana kadar hiç kullanım yapmadım, çünkü zaten içinde bakiye bulunmuyor.
Konu ile ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda, detaylı bir bilgi veremeyeceklerini, ATM’den kontrol etmem gerektiğini söylediler. Ancak bugün denmesine rağmen hala ödeme yapılmadı ve bu belirsizlik beni mağdur ediyor.
Sosyal yardım ödememin Aile Kartıma neden yatırılmadığının araştırılmasını ve hakkım olan ödemenin en kısa sürede kartıma aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
