to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Karaca Barista Süt Isıtıcı Arızalı Ve Destek Alamıyorum
Karaca Barista süt ısıtmada hata veriyor. 2 gün önce aldığım ürün direk arıza verdi. Resetleme de yapsak düzelmiyor. Yardımcı olmanızı istiyorum. Sütlü içecek yapımında da dipte tanıklık oluşuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ürünü aldığım mağaza kullanım konusunda tamamen bilgisiz. İnternetten videolara bakın diyor. Bu kadar para verip. Böyle bir durumla karşılaşmak çok kötü.
Gelişme
Çerkezköy çarşı Karaca mağazasından aldığım barista kahve makinesi bozuk çıktı. Mağaza ve müşteri hizmetleri ürünü garantiye alıp inceleyeceğiz dedi. 17 gün sonunda ücret iadesi kabul edildi. Fakat mağaza 4000 lirasını nakit 2000 lirasını kattan aldığımız 6000 liranın ürünün parasını 30 gün sonra yapacağını söylüyor. Müşteri hizmetleri hemen iade yapılmasını söylediği halde mağaza iadeyi yapmıyor. 1 ay oldu. Kullanmadığım ürünün parasını almayı bekliyorum. Müşteri hizmetleri çok ilgili çözüm üretme olmakla fakat Çerkezköy çarşı Karaca mağazası ilgisiz, sattığı ürünün kullanımı ile ilgili hiçbir bilgisi yok internetten kullanımına bakın diyor. Tam bir pişmanlık örneği.
