Karaca Züccaciye Yemek Takımı karaca genel merkez

Karaca Ankara Antares şubesinden Stream Bone Sirius yemek takımı aldım. Ürünü alırken mağaza yetkilisi ürünü eve gönderebileceklerini, mağazadan teslim edemeyeceklerini belirtti ve herhangi bir sorun olursa verdiği karttaki numaradan doğrudan mağazaya ulaşabileceğimi söyledi. Ancak, teslim edilen ye...

Karaca'dan 28.11.2024 tarihinde yemek takımı satın aldım. Teslim edildikten sonra 15 gün içinde hasarlı parçaların değişimin yapılacağı söylendi ve talebimi Akasya şubeden girdiler. 5 ay boyunca yedek parçalarım gelmedi. Kaç kere mağazaya geri gittim karacaya ulaşmaya çalıştım ama sonuç alamadım. Tü...

Anneler Günü haftasında Karaca'dan bir adet altılı yemek takımı ve bir adet 12'li yemek takımı aldım. Özellikle 12'li yemek takımında çok fazla çizik ve deformasyon olduğu için deforme olanları Venezia Karaca mağazasından değiştirdim. Altılı yemek takımı ellerinde olmadığı için deforme olan ürünleri...

Karaca'dan 55 parça ekstra İnci seti yemek takımı aldık. Görselde ve teşhir ürünlerinde salata kasesinin fotoğrafı ve kendisi yoktu. Biz de kendilerine dedik ki, eğer kulpsuz düz bir salata kasesi gelecekse alacağız, yok eğer salata kasesinin kulpları varsa almayacağız. Onlar da düz gelecek dediler,...

Karaca Torium Esenyurt şubesinden yemek takımı seti aldım. Bana ürünün on günde elime ulaşacağı söylendi, fakat 25 gün geçmesine rağmen gönderi ulaşmadı. Mağazaya gittim, durumu anlattım; genel merkeze bildireceklerini ve bize dönüş yapacaklarını söylediler, fakat kimse geri dönüş yapmadı. Karaca ge...

11.11.2024 tarihinde İstanbul Vadi İstanbul AVM de bulunan Karaca mağazasından Stream Bone Light isimli 12 kişilik yemek takımınızı bir yakınıma hediye olarak aldım. Aldığım ürünün 5 iş gününde eve teslim olunacağını mağazadaki çalışan personeliniz söyledi. Bizde buna istinaden plan yaptık. Fakat sö...

22.02.2025 tarihinde Gebze Center Karaca mağazasından yemek takımı satın aldım. Bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne mağaza ne de Karaca genel merkezi dönüş yapıyor. Ürünümün ne zaman kargoya verileceği konusunda hiçbi...

Sayın Yetkili, İzmir Gaziemir Country mağazasından 27.11.2024 tarihinde alışveriş yaptım. 03130032711400064740 irsaliye numaralı faturada Karaca FP Extra Chanak 62 parça yemek takımının Şubat veya Mart aylarında geleceği belirtilmişken, Aralık sonunda teslim edildi. Ancak fatura içeriğinde olan kaş...

10 Kasım 2024'te Canpark AVM Karaca Mağazasından Bone Artro 53 Parça Yemek Takımı almıştım. Üründe olan kusurlar dolayısıyla mağazaya götürdüm. Genel merkezden iade hakkı tanındı. 29 Kasım'da mağazaya gittim, pos cihazı değişti, bilgilerinizi alamıyoruz. Şubeden ödemeniz olacak, 3 maksimum 4 haftayı...

31.07.2024 tarihinde Karaca Arastapark İzmit-Kocaeli mağazasından Streamline Plato yemek takımı aldım. Ağustos ayında tatilde olacağımız için Eylül başında mağazadan teslim alınacaktı. Stoklarda olmadığı söylenerek 3,5 aydır ürünüm halen teslim edilmedi. Aylardır paramı kullanıyorlar. Ortada ürün yo...

Batman Diyarbakır Caddesi Karaca bayisinden yaklaşık 1.5-2 yıl önce yemek takımı, elektronik seti ve kahve fincanı satın aldım. Bana 2 yıl depolarında tutabileceklerini söylediler ancak ürünlerimin teslimatını istediğimde beni 2 hafta boyunca 'sistem yok', 'depoda sayım var' gibi şeylerle oyaladılar...

Karaca Mağazasından almış olduğum dikey süpürgemi 13 Temmuz tarihinde yetkili servis aracılığıyla garantiye gönderdim. Garanti sonrası ürünümü teslim alamaya gittiğimde dikey süpürge yerine yemek takımı göndermişler. Bu durumun telafi edilmesi için gerekli işlemleri hemen başlattım. Yanlış gelen kar...

4 Temmuz 2024 tarihinde İzmir Optimum Karaca Züccaciye mağazasından satın aldığım iki adet 6 kişilik 50. Yıl Kore yemek takımının birisi kargolanıp, diğer takım için mağazayı her aradığımda türlü bahaneler sunularak tarafıma gönderi yapılmadı. Bugün (8Ağustos) son olarak barkod hatası olduğunu, beni...

İsmim E***, 4 Temmuz 2024 tarihinde Manisa merkez Magnesia Karaca şubesinden 2 takım günlük yemek takımı aldım, bir hafta sonra belirttiğim adrese iletileceği söylendi. Bugün 19 Temmuz, defalarca şubeye ulaştım ama bir sonuç alamadım. İade alamıyorum. Ürünüm elime ulaşmadı, yetkili kişi mail yoluyla...

Karaca mağazasından 12 kişilik yemek takımı ve 6 kişilik kahvaltı takımı aldım. İki ürün de tamamen defolu geldi. Karaca'dan mı alındı, ucuzluk mağazasından mı farkı yok. Ürün mağazada olmadığı için gelmesini tam 1 ay bekledim. Ve sonuç anlattığım gibi, şimdi yeni ürün için ne kadar daha bekleyeceği...

Tuzla Marina Karaca mağazasından 01.10.2023 tarihinde Karaca streamline hole Gold 59 parça 12 kişilik yemek takımı ve beraberinde birkaç ürün daha almıştım. Fakat yemek takımı defolu çıktı. Mağazaya ürünlerin defosunu gösterdiğimde birden fazla parçada çizikler olduğu için değişim yapacaklarını beli...

31.12.2023 tarihinde Konya Kule Site AVM'deki Karaca Züccaciye mağazasından kredi kartı ile 17.999 TL ödeyerek 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürün, 3-4 gün sonra kargo ile adresime teslim edildi. Fakat ürün defolu çıktı. 06.01.2024 tarihinde mağazaya giderek ürünün defolu olduğunu ve ücret iad...

Yemek takımının iki parçası kırık çıktı. Kayseri Forum Karaca bayisine bildirdik. Ancak, tekrar gönderilen kargo şahsımıza ulaşamadı ve ürünler elimize ulaşmadı. Bayiye durumu sorduğumuzda, ürünlerin genel merkeze gönderildiği ve haber beklememiz gerektiği söylendi. 75 gün geçti ancak hala dönüş sağ...

Ankara Cepa Karaca şubenizden 4 adet ürün aldım. Mağazanızdaki çalışanlardan H*** Bey hariç kendisi gerçekten yardımcı olmaya çalışıyor fakat müdüründen diğer çalışanlarına kadar ne bir müşteri memnuniyetini düşünür bir hareket gördüm ne de kendileri yardımcı oldular. Aldığım ürünlerde indirim olmas...

Geçen sene Karaca firmasından 4.000 TL'ye Eclipse yemek takımı aldım, İstanbul Forum AVM'den. 2 yıl desen çıkmama garantisi verildi; ancak ürünü üçüncü kullanmamda desenleri çıktı. Bunun üzerine Forum İstanbul mağazasının telefonu olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü kargoya gönderdim....

Bana Mayıs ayında Karaca'dan yemek takımı hediye edildi. İçerisinde değiştirme kartı vardı. Bende karacaya giderek ürünü değiştirmek istediğimi belirttim yeni ürünler seçtim, kasaya geldiğimde 'nasıl hediye çeki vermişler size, bu ticari bir alınmış fatura lazım' dediler (ürün o mağazadan alınmıştı ...