Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Nedeniyle Gıda Zehirlenmesi Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı

Carrefour SA Sarıçam Hekimköy şubesinden aldığım şalgam suyunun son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu, ürünü tükettikten sonra gıda zehirlenmesi şüphesiyle hastaneye gidince fark ettim. Satın aldıktan yaklaşık 3 saat sonra rahatsızlanıp hastaneye gitmek zorunda kaldık, eve döndüğümüzde ve doktor gıda zehirlenmesi üzerinde durunca ürünün tarihine baktığımızda son kullanma tarihinin geçtiğini gördük.

Ertesi sabah şalgamı ve elimdeki tüm fiş, rapor ve belgeleri markete götürüp teslim ettim. “Biz ilgileneceğiz” denildi ancak ne bir geçmiş olsun diyen oldu ne de konuyla ilgili bilgilendirme yapıldı. Üzerinden 3–4 ay geçmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş sağlanmadı, hiçbir açıklama yapılmadı. Mağaza müdürünün olmadığı, sonra geleceği gibi bahanelerle oyalandım ve süreç tamamen sahipsiz bırakıldı.

Son kullanma tarihi geçmiş bir ürün yüzünden sağlığımız tehlikeye giriyor, üstüne bir de bu kadar ilgisiz ve duyarsız bir yaklaşım görmek gerçekten üzücü. İnsan sağlığının bu kadar basit görülmesini kabul edemiyorum. Bu şikayetimin Carrefour SA yetkilileri tarafından görülmesini, konunun ciddiyetle incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bana da sürece dair yazılı bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.