to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline’a ait 5441**68 numaralı internet aboneliğimi 26.11.2022 tarihinde kapattım. Kısa süre önce BTK kararı ile bu abonelik için 220,30 TL alacağım olduğuna dair tarafıma mesaj geldi. E-Devlet üzerinden ve Turkcell Superonline internet sitesi üzerinden yaptığım sorgulamalarda bu tutar alacak olarak görünmesine rağmen, hesabıma aktarım aşamasında sistem hatası oluşmaktadır.
29.11.2025 tarihinden itibaren Yapı Kredi ve Garanti Bankası’ndaki kendi hesaplarıma iade almaya çalıştığımda, sistem “Request validate edilemedi. Hata: Hesap bilgileri doğrulanamadı! Lütfen kullanıcı ve şifrenizi kontrol ediniz. Kullanıcı adı ve parolanızın doğru olduğunu düşünüyorsanız TG-ICT-AO-BC-B ekibi ile iletişime geçebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı vermekte ve işlem tamamlanmamaktadır.
Bu konuda müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma gönderilen linke tıklamam gerektiği söylendi ancak link üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda da aynı hata devam etmektedir. BTK kararı ile hak etmiş olduğum 220,30 TL tutarındaki alacağımın, söz konusu sistem hatası giderilerek en kısa sürede Yapı Kredi veya Garanti Bankası hesabıma sorunsuz şekilde aktarılmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline’a ait 5808**97 numaralı internet aboneliğimi 17.11.2022 tarihinde kapattım. Kısa süre önce BTK kararı ile adı geçen abonelik için 218,06 TL alacağım olduğuna dair tarafıma mesaj geldi. E-Devlet üzerinden ve Turkcell Superonline internet sitesinden sorgulama yaptığımda bu tutar a...
Eski Superonline aboneliğime ait alacak bakiyemin tarafıma iade edilmesi konusunda yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Superonline tarafından bana 373,92 TL tutarında alacağım olduğu bildirildi ve bu tutarın iadesi için IBAN bilgilerimin girilmesi istendi. Ancak doğru IBAN numaramı girmeme rağmen ...
Yorumlar