Karaca Züccaciye Yanlış Aldığım Ürünün Değişimini Yapmıyor

Karaca Diyarbakır Forum mağazasından Mureninoxstand adlı ürünü satın aldım ancak sonradan yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için ertesi gün mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Ürünümün fişi de elimde olmasına rağmen, mağaza çalışanları sistemin kapandığını söyleyerek değişim yapamayacaklarını ilettiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.
Ben müşterisi olduğum Karaca’dan, ürünümün istediğim doğru ürünle değiştirilmesini ve mağazanın bu konuda beni telefonla arayarak bilgilendirmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşmasını rica ediyorum.












