to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Hatır Barista kahve makinesini Kütahya Sera AVM içindeki Karaca mağazasından hediye olarak aldılar, aldığımız günden beri ürünle sorun yaşıyorum. Makine 8 aydır doğru düzgün çalışmıyor, toplasam sadece 5 kez kahve yapabildim, çoğu zaman hiç çalışmıyor.
Bu süreçte ürün tam üç kez garantiye gitti. Servis her seferinde cezve takımının değiştirildiğini söylüyor ancak gerçekte aynı ürünü geri gönderdiklerini düşünüyorum, hatta bunu anlamak için işaret koydum. Buna rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve makine yine çalışmaz durumda.
Ürünü bana hediye alan kişi de, ürünü aldığı mağaza aracılığıyla ve ayrıca buradan ayrı bir şikayetle Karaca’ya başvurdu. Beni görüntülü aramaları gerektiğini söylemişler, defalarca aradım ancak her seferinde “başka müşterilere hizmet veriliyor” denilerek süreç bir türlü ilerletilmedi, herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı.
8 aydır doğru düzgün kullanamadığım, üç kez servise gitmesine rağmen sorunu çözülmeyen bu ürün için artık net bir çözüm istiyorum. Hatır Barista kahve makinesinin ayıpsız bir yenisi ile değişimini veya mümkünse ücret iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Karaca’dan aldığım Hatır Barista kahve makinesini yaklaşık 8 aydır kullanıyorum ancak ürün daha kahveyi pişirmeden kendi kendine kapanıyor. Bu süre içinde toplamda sadece 3 kez düzgün kahve yapabildim, onun dışında sürekli aynı sorunu yaşadım.
Makineyi bu süre içinde 4 kez garanti kapsamında servise gönderdim. İlk gönderimlerimde servis fişlerinde parça değişimi yapıldığı yazıyordu ancak ben parçaya önceden işaret koyduğum için aslında değişmediğini fark ettim. Yaklaşık iki hafta önce de Şikayetvar üzerinden durumu paylaştım, benden arızayı gösteren bir video istendi, videoyu gönderdim ve ürün yeniden garantiye gönderildi. Buna rağmen teknisyen notu olarak “herhangi bir arıza tespit edilemedi” yazıp ürünü tekrar aynı şekilde geri gönderdiler.
Hem defalarca aynı arızayı yaşamam hem de her seferinde kargo ve yol masrafı yapmaktan dolayı artık garanti süreciyle uğraşmak istemiyorum. Yol ve kargo masraflarım neredeyse ürünün bedelini geçti. Bu nedenle sorunlu ürünün kalıcı olarak tamiriyle uğraşılmadan, ayıplı mal kapsamında kahve makinesi bedelinin tarafıma iade edilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Karaca Hatır Barista kahve makinesini Kastamonu AVM’den yaklaşık 3.000 TL’ye satın aldım. Ürünü aldıktan ertesi gün itibarıyla kahve yapmaya başladığımda, 5-10 saniye sonra tüm tuşlar kırmızı yanıp sönüyor ve makine pişirmeyi durduruyordu. Bu sorun hiç düzelmedi ve garantisi bitmek üzere olmasına ra...
Karaca’dan 05.06.2025 tarihinde Kütahya Sera AVM Karaca mağazasından 2.293,24 TL ödeyerek Karaca Hatır Barista kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım tarihten bu yana makine kahveyi düzgün pişirmiyor ve sürekli hata veriyor. Makineyi ilk olarak 14.08.2025 tarihinde servise götürdüm ve sorunun gi...
Karaca mağazasından yaklaşık 2 ay önce satın aldığım Karaca Hatır Barista kahve makinesinde önce közde kahve düğmesi bozuldu. Makineyi 1 ay kadar önce garanti kapsamında servise götürdüm ve ilgili tuş tamir edildi. Ancak şimdi de latte düğmesi çalışmıyor. Sürekli farklı bir tuşunda arıza çıkıyor ve ...
Karaca internet sitesinden 30.09.2024 tarihinde satın aldığım Karaca Hatır Barista kahve makinesini, aldığım ilk aydan itibaren sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Makine, sütlü kahve desteğine sahip olmasına rağmen her kahve yapışımda süt haznesi ve iç kısmı süt artıklarına yapışıyor, temizlenmesi zor...
Karaca Hatır Barista kahve makinesini yaklaşık 1 ay önce 2500 TL ödeyerek satın aldım. Ancak cihazı aldığım günden beri beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Makine her çalıştırdığımda kahveyi köpüksüz yapıyor ve bu durum ürünün en temel vaadini yerine getirmediğini gösteriyor. Ayrıca yaklaş...
Airfryer 639 
Baharatlık 110 
Bardak 292 
Bıçak 472 
Blender 493 
Blender Seti 303 
Cezve 83 
Çatal 249 
Çatal Bıçak Takımı 432 
Çay Seti 92 
Çaycı 3.108 
Çaydanlık 653 
Çerezlik 32 
Çeyiz Seti 568 
Dikey Süpürge 476 
Düdüklü Tencere 985 
Ekmek Kutusu 16 
Ekmek Yapma Makinesi 132 
Elektrikli Cezve 27 
Elektrikli Süpürge 362 
Fırın 28 
Fincan 801 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.836 
Hava Temizleyici 11 
İndirim 284 
Kahvaltı Takımı 443 
Kahve Makinesi 3.601 
Katı Meyve Sıkacağı 44 
Kek Kalıbı 137 
Kepçe 18 
Kesme Tahtası 96 
Kettle 160 
Kupa 102 
Mikser 149 
Mutfak Robotu 537 
Narenciye Sıkacağı 25 
Pasta Takımı 70 Pizza Makinesi 64 
Rende 22 
Robot Süpürge 316 
Rondo 35 
Sahan 133 
Saklama Kabı 95 Semaver 16 
Servis Seti 65 
Supla 10 
Sürahi 37 
Tabak 589 
Tava 786 
Tencere 1.452 
Tencere Seti 2.829 
Termos 540 
Tost Makinesi 704 
Tuzluk 18 
Ütü 67 
Waffle Makinesi 76 
Yağdanlık 15 
Yemek Takımı 2.514
Yorumlar