to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Maestrochef Stella s space gray hamur yoğurma makinesini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde ürün 3 kez arızalandı. Ürün kodu 1000153419002 olan cihaz, kronik olarak yoğurma işlemi sırasında yoğurma kolunun dönüşünü kesiyor ve görevini yerine getiremiyor.
Bu sorun nedeniyle şimdiye kadar 2 kez servise başvurmak zorunda kaldım. İlkinde kayışın yerinden çıktığı söylendi, ikincisinde ise kasnak sisteminin yenilendiği ifade edildi. Ancak her iki işlemden sonra da, özellikle ikinci servis dönüşünde daha ilk kullanımda aynı arızayı tekrar yaşadım. Yani yapılan işlemler sorunu kalıcı olarak çözmedi.
Bu süreçte Çiğli’den Bornova’daki servise ürünü defalarca götürüp getirmek zorunda kaldım ve hem zaman hem emek kaybı yaşadım. Ürünün çok kısa sürede aynı arızayı defalarca vermesi nedeniyle artık bu cihazda kronik bir problem olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım tekrar eden arızalar ve servis sürecindeki mağduriyetim nedeniyle Karaca’nın bu hamur yoğurma makinesi için ürün değişimi yapmasını talep ediyorum. Kalıcı olarak sorunsuz çalışacak bir ürünle değiştirilmesini istiyorum.
Karaca Maestrochef Stella s space gray hamur yoğurma makinesini yaklaşık iki ayda üç kez arızalandı, her seferinde servise götürdüm; ilkinde kayış yerinden çıktı, ikincisinde kasnak sistemi yenilendi ancak sorun devam etti. Şu anda tekrar servise vermeyi planlıyorum ve hem yakıt masrafı hem de cihazın yarı değerine eşdeğer bir maliyetle karşı karşıyayım; bu yüzden ücret iadesi veya cihaz değişimi talep ediyorum.
Yerel servis yerine müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle ana servise kargoladım ürünü. 2 gün sonra ürünün onarılamayacağı ve iade/değişim tekliği yapıldı bir üst segment ürün gönderimi tarafıma yapıldı. Ürün gelince güncelleme yaparım. Ürünlerinin arkasında durmaları sevindirici.
Karaca online mağazasından 2,5 yıl önce 67560143 numaralı siparişimle satın aldığım Mastermaid Chef Pro hamur yoğurma makinesinde, ilk günden beri motor sürtme sesi ve zorlanma problemi yaşadım. İçinde malzeme varken makine normalden fazla ses çıkarıyor ve çalışırken sürekli arıza verecekmiş hissiyl...
2025 yılının 6. Ayında Karaca’dan Mastermaid Chef Pro çift kollu 1750 w hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü çok yoğun bile kullanmama rağmen daha birkaç ay içinde arıza yapması ve dünkünden beri çalışırken vızıldama/bozulma sesi çıkarıp kullanılamaz hale gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıkl...
Karaca’dan Ağustos ayında kendi internet siteleri üzerinden satın aldığım hamur yoğurma makinesinin çırpma kısmı bir anda çalışmamaya başlıyor. Aynı a...
Karaca markasına ait hamur yoğurma makinesini 24 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kez aynı gün kullandığımda, çiğ köfte yoğurmak için yaklaşık 20 dakika, ara ara durdurarak çalıştırdım. Son kullanımda makine garip bir ses çıkardı ve tamamen durdu. Trendyol üzerinden iade...
13.09.2025 tarihinde Karaca Mastermaid Chef Pro ç. Space Gray hamur yoğurma makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra cihazdan tuhaf sesler gelmeye başladı ve ben de 18.12.2025 tarihinde servise göndermek zorunda kaldım. Servis ürünü inceleyip içini açtıklarını, herhangi bir sorun...
Yorumlar