to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca’dan 31.03.2024 tarihinde satın aldığım Karaca Çaysever Robatea Connect çay makinesi, tekrarlayan arızaları nedeni...yle dördüncü kez servise gitmek zorunda kaldı. Her seferinde aynı termostat arızası yaşanıyor ve ürün sorunu kalıcı olarak giderilmeden kısa süre sonra yeniden bozuluyor. En son 0
"Teşekkür ederim"
Karaca mobil uygulama üzerinden satın aldığım Bio Diamond Easy Clip 13 parça tencere setinde, ürünü ilk aldığım günden b...eri şekil bozukluğu problemi yaşıyorum. Ayrıca tavaların alt kısımlarında da yaklaşık beş altı aydır devam eden belirgin bir oksitlenme sorunu oluştu. Ürünü alalı bir yıl bile olma
03 Kasım 2025 tarihinde Karaca’nın internet sitesinden süpürge makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 2754384226959. ...Ürün PTT Kargo ile gönderildi ancak kargoda “kayıp” olarak gözüküyor ve bugüne kadar elime ulaşmadı. Yaklaşık 2 aydır ne Karaca’dan ne de PTT Kargo’dan net bir dönüş alamadım. Yaz
01 Ocak tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden 94184426 numaralı siparişimle, ücretini ödeyerek bir hediye... çeki satın aldım. Siparişi oluştururken aynı gün kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak bugün 06 Ocak olmasına rağmen sistemde hâlâ “ürün hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve
Karaca’dan 2 adet tava siparişi verdim, ancak bana siparişimle hiçbir alakası olmayan farklı tavalar ve kek kalıpları gö...nderildi. Çalışan biri olduğum için yanlış gelen ürünleri mağazaya teslim edemeyeceğim söylendi, ben de zaman ayırıp ertesi gün hemen kargoya vererek depoya gönderdim. Ürünler 28 A
"Teşekkür ederim arayıp sorunu çözdüler"
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
16.01.2025 tarihinde Podium AVM içindeki Karaca mağazasından Karaca Connect Çaysever aldım. Üründen genel olarak memnund...um ancak 05.01.2026 tarihinde demlik kısmı kırıldı ve yeni demlik temin etmek için müşteri hizmetlerine ulaştım. Müşteri hizmetleri bana en yakın AVM’deki mağazadan temin edebilec
"Teşekkür ederim hediye çeki tanımlayacaklarını iletile"
Karaca’dan Kasım ayında aldığım Homend Pottaman Plus 1889h kahve makinesini... Öğretmenler Günü hediyesi olarak sipariş ettim ancak öncelikle kargolama s
Karaca’dan 2023 Aralık ayında aldığım Çaysever Robotea, satın aldıktan kısa bir süre sonra arıza verdi. Ürünü önce Diyar...bakır Yenişehir Ceylan Karavil AVM’deki mağazanın yönlendirdiği servise gönderdik; orada ürünü iyice bozup geri verdiler. Bunun üzerine ürünü bu kez Karaca genel merkeze gönderdik
Karaca Multichef Stand Mikserimi Haziran 2023 tarihinde satın aldım ve bir süre sorunsuz kullandım. Ancak Şubat 2025 iti...barıyla ürün en yüksek devirde, son kademede çalışır gibi çalışmaya başladı. Hangi kademeyi seçersem seçeyim, her çalıştırdığımda yüksek devirde çalışıyor ve normal kullanım imkans
Karaca internet sitesinden Emsan Arya düdüklü tencere satın aldım. Ürün bir süre sonra hava kaçırmaya başladı ve ardında...n kırıldı. Yaklaşık iki ay önce ürünü bu nedenle servise gönderdim. Ürünün tamir edilmediği, tamir seçeneğinin olmadığı tarafıma iletildi. Değişim teklif ettikleri ürün ise benim
03.07.2023 tarihinde Karaca Hatır Plus Mod 5 in 1 Konuşan kahve ve çay makinesini 2 yıl garantili olarak aldım. 2025 yıl...ının 11. Ayında ürün birden bozuldu ve ben de ürünü kargo ile Karaca yetkili servisine gönderdim. Yapılan inceleme sonucunda ana kart ve rezistans değişimi gerektiği söylenerek ben
"Sorunum Trendyol aracılığı ile çözüldü teşekkür ederim"
Karaca’dan 1 Ocak tarihinde uygulama üzerinden yanmaz tava siparişi verdim. Ürün PTT Kargo’ya verildi, mesajda 275438905...6261 barkod numarası ile gönderi kabul edildiği yazıyor. Ancak PTT’nin internet sitesinden baktığımda kargomun teslim tarihi görünmüyor ve günlerdir “ilçe içi aktarımda” ifadesi dı
Karaca internet sitesinden aldığım 4 in 1 çaycı ürünümün kulp kısmında ve üst hazne kapağında soyulma sorunu yaşadım. Ür...ünü Mardin Artuklu AVM içerisindeki Karaca şubesine yaklaşık 20 gün önce teslim ederek incelenmesini ve gerekli işlemin yapılmasını talep ettim. Ürün bugün tarafıma kargo ile geri
01.11.2025 tarihinde Karaca’dan bir yemek takımı satın aldım. Kargo sürecinde adresi yanlış girdikleri için ürün elime g...eç ulaştı; ancak geldiğinde ürünlerde gözle görülür bir sorun yoktu, yemek takımını yıkayıp dolaba kaldırdım. Yaklaşık 15 Kasım gibi elime ulaşan ürünü ilk kez 31.12.2025 tarihinde
23.12.2025 tarihinde Karaca’nın internet sitesinden “Bio Granit Defne v2” indüksiyonlu setini satın aldım. Ürünü özellik...le indüksiyonlu olarak reklamda gördüğüm ve bu şekilde belirtildiği için tercih ettim. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra indüksiyonlu ocakla uyumlu olmadığını gördüm. Durumu öğren
Karaca’dan Konya Kulesite AVM mağazasından Aralık ayında 6+4 litre Quick Safe düdüklü tencere seti satın aldım. Ürünü il...k kullanımdan itibaren sorunlu olduğu için bozuk olduğunu düşünerek servise gönderdik. Servisten tarafıma “iade veya değişim için tıklayın” şeklinde bir mesaj geldi ancak link hiç
Karaca’dan internet üzerinden 22 Kasım 2025 tarihinde Karaca Hatır Neo-S Sü...tlü Türk Kahve makinesi Porcelain White model ürün siparişi verdim. Aynı si