to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca online üzerinden 6 bin tl üzeri tutarlarda alışveriş yaparak aldığım yemek takımı kırık parçalarla teslim edildi. Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden Karaca ile iletişime geçtim ve bana farklı tutarlarda iade çekleri tanımlandı. Ancak bu iade çeklerini sitede başka ürünlerde kullanamıyorum ve almak istediğim ürünlerde de geçerli olmuyor.
Siparişim büşra b** adına verilmiş olup, #938**260 ve 93**11 numaralı siparişlerim bulunmaktadır. Ürünü aldığım andan beri bu sorun devam ediyor ve tanımlanan iade çeklerinden fiilen faydalanamıyorum. Kırık ürün gönderilmesi sonucu mağduriyet yaşamışken, çözüm olarak sunulan iade çeklerinin de sınırlı ve kullanılamaz olması mağduriyetimi daha da artırdı.
Karaca online’dan talebim, hesabıma tanımlanan iade çeklerinin hiçbir kısıtlama olmadan her üründe geçerli olacak şekilde düzenlenmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Karaca’dan online olarak 20 parça ürün satın aldım; bu ürünlerden 2 tanesi elime parçalanmış ve kırılmış şekilde ulaştı. Kırık ürünlerin görsellerini Karaca’ya ilettim ve bana ücretimin iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. ...
Karaca'dan online 24 parça 6 kişilik yemek takımı sipariş verdim. Siparişim geldiğinde 1 servis tabağı param parça olmuş bir şekilde teslim edildi. Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kırılan parça yerine 50 TL kupon tanımlaması gibi komik bir ücret veya kırık parçayla birlikte geri iade taleb...
Karaca online mağazadan 6 kişilik yemek takımı aldım. Ancak 2 adet parça kırık çıktı. Bununla ilgili Karaca web sitesinden parça talebi oluşturdum. Ancak ne talepler kısmında ne de mesaj ve bilgi olarak geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak kimseyle görüşemiyorum. Anlayacağınız K...
Yorumlar