Teşhir Ürünü Teslimatı Ve Kalite Sorunları

Karaca Hilltown mağazasından bir ürün aldım ürün tek olduğu için raftaki ürünü teslim aldım. Alırken teşhir olarak vereceğim dendi ve üründe sıkıntı olursa iade edebilirsiniz. Onun dışında teşhir verdiğim için sadece değişim ve garanti var dendi. Bende kabul ederek ürünü aldım. Çünkü evimde bir sürü Karaca ürünü var memnunduk da bu zamana kadar bu yaşadığımız olumsuzluk olmasaydı. Muhtemelen ürünün kusuru biliniyordu ve bu yüzden böyle bir uyarı yapıldı. Eve geldiğimde ürünü denemek istedim. Aynı üründen birtane daha olduğu için ürünü biliyorum. Ürün fan sürtmesi gibi sesler çıkarıyor. En üst kapağı sanırım üretim hatası tam oturmuyor üzerinde darbe var ve altta fan kısmında ufak bir kırık var. Madem böyle kontrol ettirip teslim etseydiniz hemen paketle poşete koy teslim et gidince bu olumsuzluklarla evde karşılaşsın demek böyle bir firmaya ne kadar etik geliyor. Mağaza ile iletişime geçtik dün aldığım ürünü kim sattı o gelince konuşun saat 2 de gelecek diye geçiştirilerek teknik servise göndereceğiz dendi. Böyle saçmalık mi var buraya yazdığım gibi simdi Tüketici Mahkemesi'ne de yazıyorum. Sattığı ürünün arkasında bir gün bile duramayan firma maalesef.