to read complaints and reviews, or file yours. 
1 ay önce Erzincan’daki bir AVM’den Karaca Star Ice Sızdırmaz Çelik Termos 860 ml satın aldım. Ürünün kapağı benim kullanım hatam sonucu kırıldı. Ancak asıl problem, yedek kapak temininin olmaması ve termosun bu yüzden tamamen kullanılamaz hale gelmesi.
Son 1 haftadır hem mağazaya hem de servise başvurdum fakat her ikisinden de “parça yok, temin edilemiyor” cevabını aldım. Garanti kapsamında olmadığını biliyorum ancak yedek parça desteği olmaması nedeniyle ürünü çöpe atmak zorunda kalmak istemiyorum.
Karaca’dan beklentim, yedek kapak temininin sağlanmasıdır. Bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
1 ay önce Maltepe Piazza şubesinden Karaca Skyfall Çelik Sızdırmaz Termos satın aldım. Ürünü normal kullanım sırasında kapağı kırıldı. Garanti belgem ve faturam mevcut. Kapağı ücretini ödeyerek temin etmek istedim ancak hem mağaza hem de online mağazada kapak satışının olmadığını öğrendim. Termosun...
Karaca Van AVM mağazasından aldığım çelik tencere seti ve emaye demlik setinde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Tencere setinde yapışma, kararma gibi problemler yaşadım, emaye demlik setinin ise iç kısmında paslanma oluştu. Bu sorunları Karaca müşteri hizmetlerine ilettim, garanti süresi d...
Karaca Nautilus AVM bayisinden 1 ay önce 529,99 TL ödeyerek Karaca Prince Sızdırmaz Çelik Termos (krem rengi) satın aldım. Ürünü cuma günü kullanırken kapak kilit kısmı açılırken kırıldı. Kilitlenmediği için de okul çantasında kapağı açılıp su dökülüyor. Yaşadığım bu sorun sonrası mağazaya giderek...
Karaca Hatır Hüp Düet model kahve makinemin cezvesi yaklaşık 3 ay önce, makineye yerleştirirken diğer cezveye çarpması sonucu kırıldı. Ürünü 2 yıl önce İskenderun’daki iki farklı Karaca AVM mağazasından birinden almıştım. Sorunumu her iki mağazaya da ilettim fakat “yedek parçayla uğraşmıyoruz” şekli...
25 Ağustos’ta Cevahir AVM Karaca mağazasından Rainbow çelik sızdırmaz termos satın aldım. Ürünü özellikle kızımın okula başlaması için tercih etmiştim. Ancak ilk kullanımda, kızım termosu elinden düşürdü ve kapağının kenarı hemen kırıldı. Ürünün garantisi mevcut, fakat bu tür bir kırığın garanti kap...
Yorumlar