to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca firmasının Konya Selçuker şubesinden 19.07.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Birçok ürün aldım ve bir ay gecikmeli olarak yaşadığım şehre gönderecekleri konusunda anlaşmaya vardık. Belirlediğimiz tarihte aldığım ürünler kargoya verildi ve bir hafta içinde teslim edildi. Ancak 7 parça Bio Diam...
Karaca’dan Konya Kulesite AVM mağazasından Aralık ayında 6+4 litre Quick Safe düdüklü tencere seti satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren sorunlu olduğu için bozuk olduğunu düşünerek servise gönderdik. Servisten tarafıma “iade veya değişim için tıklayın” şeklinde bir mesaj geldi ancak link hiç...
Karaca Bio Diamond tencere setimde soyulma sorunu yaşadığım için ürünü garanti kapsamında Konya Novaland Alışveriş Merkezi’indeki mağazaya teslim ettim. Garanti incelemesi sonucunda iade ya da değişim hakkım olduğu belirtildi ve ben de iade talebinde bulundum. Talebim 27 Temmuz’da onaylandı. Ancak ...
Merhaba, ben Karaca Home Konya Real mağazasından 17 Ekim 2024 tarihinde Karaca Bio Granit Power New 8 parça tencere seti aldım. Ürünü bir süre hiç kullanmadım birkaç ay sonra sadece küçük tavasını kullandım. Hatta iade ettiğimde diğer parçalar ambalajlıydı. Tavayı birkaç kere kullandıktan sonra dibi...
Karaca uygulaması üzerinden aldığım tencerelerden bir tanesinin yerine nevresim takımı gönderilmiş. Bu sorunum için Konya m1 tepe mağazasına gittim ve hiçbir şekilde ilgilenilmeden başka mağazalarına gitmemi söylediler. Umarım en kısa sürede çözüme kavuşur dönüş sağlanır.
Karaca'dan 02.05.2024 tencere seti aldım, küflendi. Servise verdim, değişim yapıldı. 1 ay kullanmadan tekrar servise verdim. Verirken mağaza çalışanına ücret iadesi olursa önceliğim ücret iadesi dedim. Geri dönüş uygulama üzerinden yapıldı. Değişim veya ücret iadesi seçeneği vardı. Ücret iadesini se...
Konya Kule Site Karaca mağazasından, Bio Diamond tencere seti satın almak istedim. Ellerinde olmadığını ve adrese gönderileceğini söylediler. Eve gelen sette, tava haricindeki üç tencerede de farklı farklı defolar vardı. Henüz açmış olduğumuz kutuyu, olduğu gibi mağazaya geri götürdük. İade alamayac...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
2020'de Konya Kent Plaza'dan tencere seti aldım, o zaman 1300 TL idi. Tencerelerin çizilmez garantisi vardı, 10 yıllık. Birkaç kullanımda çizildi. Gar...
Karaca Blue Diamond granit tencere setimi geçen yıl almıştım. Bir yıl bile olmadan cam tencere kapağım olduğu yerde çatlayıp tuz gibi dağıldı. Karaca Konya Selçuker Center'ı aradığımda, bana cam kapakların garanti kapsamına girmediğini ve belli bir miktar ücretle yenisini alabileceğimi söylediler. K...
Bir yıl önce Konya Kule Alışveriş Merkezi'nde bulunan Karaca mağazasından Karaca Bio Diamond tencere seti satın almıştık. Bir yıl içerisinde kaplamasında yıpranmalar meydana geldiği için ürünü iade etmek istedik. Talebimiz hızla değerlendirildi ve muadil bir ürün verilmesine karar verildi. Ancak dün...
Karaca markasından bir tencere seti satın aldım. Ancak tencereler, satın alındıktan kısa bir süre sonra kararmaya başladı ve mutfak dolabında sakladığım yerde tencerenin cam kapağı kendi kendine çatlayarak kırıldı. Satın alma işlemi sırasında herhangi bir destek alamadım. Ürünü Konya Kent Plaza'daki...
Kulesite Konya Karaca mağazasından tencere takımı aldık. Aldığımız ürün mağazada olmadığı için mağaza adres bilgilerini alıp eve gönderim sağladı. Tencerenin birinde kapak İstanbul kulpu kırık geldiği için kulp talebi istedik. Mağaza onu da adrese gönderim sağlayacaktı fakat bir türlü gelmedi. Defat...
Karaca online sitesinden 66598204 numaralı sipariş numarası ile yapmış olduğum ürünleri ürünleri beğenmeme nedeni ile Konya Kulecity Karaca mağazasına iade ettim. İadeli edeli 7 gün olmasına rağmen halen ücret iadesi tarafıma yapılmamıştır. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen hal...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
