Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Karaca Züccaciye teknik servis

722 şikayet

Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü
27 Mayıs 10:24356

"Yazmış olduğum şikayet üzerine tarafımla iletişime geçildi ve ürünümün değiştirileceği bilgisi verildi. Özellikle süreç boyunca görüştüğüm müşteri temsilcisine teşekkür etmek isterim. Kendisi son derece kibar, profesyonel ve çözüm odaklıydı. Her aşamada beni bilgilendirdi, hiçbir noktada belirsizlik yaşamama izin vermedi ve süreci örnek gösterilecek şekilde yönetti. Bugüne kadar birçok firma ve çağrı merkeziyle iletişim kurmuş biri olarak, kendisinin karşılaştığım en başarılı müşteri temsilcisi olduğunu rahatlıkla söyleyebilirim. Böyle çalışanlar bir markanın müşteride bıraktığı en güçlü izdir. Kendisine ve şirketinize teşekkür ederim."

Ekrem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
21 Mayıs 14:3145

"Çok teşekkür ediyorum"

Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
1

Yanlış E-Fatura Nedeniyle Garanti Reddedildi Ve Ürün Tamir Edilemedi

14 Mayıs 21:25557

"Karaca Züccaciye'den 09.11.2024'te Inoxchef Pro Kıyma Çekme Makinesi aldım, kısa sürede motor sorunu ve anormal sesler çıktı. Ürünü Denizli Turan Teknik yetkili servisine götürdüm, e-faturada farklı ürün adı olduğu için garanti kapsamında işlem yapılamayacağını ve ücretli olacağını söylediler. Faturamın düzeltilmesini ve ürünün ücretsiz tamirini talep ettim. Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, geri dönüş sözü verildi ancak gerçekleşmedi; sosyal medya ve WhatsApp üzerinden de denedim, sonuç alamadım. Sonunda marka dönüş yaptı ve iki gün içinde sorunum onarım ile çözüldü."

Garanti Kapsamı İhlali: Ücretli Tamir Ve Güven Kaybı

14 Mayıs 18:2858

Karaca markasına ait dikey süpürgem ve çay makinem için yaklaşık on gün önce Gaziosmanpaşa’daki Emin Teknik servisine gi...

Garanti Kapsamı İhlali: Ücretli Tamir Ve Güven Kaybı

Karaca Robot Süpürge Tekrarlayan Arızalar Ve Değişim Talebi

13 Mayıs 15:2266

Karaca’dan aldığım 3 in 1 robot süpürge ile yaklaşık bir senedir uğraşıyorum. Ürünü ilk aldığımda paspas arızası sorunu ...

4
Çözüldü

Afyonkarahisar Barboros Teknik Serviste Garanti Makinesine Saygısız Davranış

11 Mayıs 15:20505

"Karaca müşteri hizmetleri dönüş yaparak ürünü tamir etmiştir bunun için teşekkür ederim. Teknik servisi ile ilgili bir işlem yapılıp yapılmadığı hakkında bilgi sahibi değilim."

28 Ekim 2024 tarihinde N11 üzerinden Karaca Mastermaid Chef 1500 devir çift...

4
Çözüldü
11 Mayıs 14:46348
Nurşen şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
10 Mayıs 13:03

"Teşekkürler."

Çağlar şikayetini yayından kaldırdı

Karaca Kahve Makinesinde Tekrarlayan Arıza Ve İade Talebi

7 Mayıs 10:12277

Hepsiburada üzerinden Karaca Hatır Perfecto kahve makinesini satın aldım. İlk aldığım ürün daha 10 gün dolmadan arıza ve...

Karaca Kahve Makinesinde Tekrarlayan Arıza Ve İade Talebi

Marka Profili

Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
0Marka Karnesini Gör