Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33268842

Teknik Servis Ürünü Onarmadan Geri Gönderdi Ve Yüksek Ücret Talep Etti

Teknik Servis Ürünü Onarmadan Geri Gönderdi Ve Yüksek Ücret Talep Etti
profile
Kaan
Karaca Züccaciye
13 Ağustos 12:57
154

Ürünü alalı 5 sene oldu. Ürünü internetten, yorumları okuyarak ve güvenerek aldım. 2025 yılının 8. ayında arıza yaptı. Teknik servisi olan İstanbul Termabilişim şirketiyle iletişime geçip, arızanın giderilmesi için ürünü gönderdim. Fakat Termabilişim, herhangi bir bilgi vermeden, yüksek miktarda para talep ederek ürünü onarmadan bana geri göndermek istedi. Yurtiçi Kargo ile adresime, onarım yapılmadan geri gönderilen ürüne, yapılmış gibi kargo ücreti istediler. Maddi durumum iyi olmadığı için, onarılmamış ürünü 1600₺ karşılığında almamı istediler, ben de alamadım. Ürünü tekrar geri götürdüler ve şu an nerede olduğunu bilmiyorum. Müşteri hizmetleri de yardımcı olamadı. Güvenilir olduğunu düşündüğüm için Şikayetvar sayfasına başvurmak zorunda kaldım. Bu konuda bana yardımcı olabilirseniz sevinirim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Robotea Pro Üç Kez Arızalandı, Güvenim Sarsıldı Ve Değişim Talep Ediyorum

profile
Merve
Karaca Züccaciye
28 Ekim 17:03
108

27 Haziran 2025 tarihinde Karaca online uygulamasından aldığım Karaca Çay Sever Robotea Pro ürünüm arızalandı ve termostat arızası nedeniyle servise gönderdim. Ürün “tamir edildi” denilerek tarafıma geri gönderildi ancak termostat arızası giderilmediği için ürün tekrar su ısıtmıyordu. 11 Temmuz 2025...

karaca-robotea-pro-uc-kez-arizalandi-guvenim-sarsildi-ve-degisim-talep-ediyorum-5.jpg
karaca-robotea-pro-uc-kez-arizalandi-guvenim-sarsildi-ve-degisim-talep-ediyorum-3.jpg
karaca-robotea-pro-uc-kez-arizalandi-guvenim-sarsildi-ve-degisim-talep-ediyorum-1.jpg

Karaca Pizza Makinesi Tekrar Arızalandı, Ürün Değişimi Talep Ediyorum

profile
Metin
Karaca Züccaciye
13 Ekim 12:15
394

Mart 2025’te Karaca internet sitesinden aldığım Karaca Pizza model pizza makinesinde Mayıs ayında elektrik gelmemesi sorunu yaşadım. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve sigorta problemi olduğu belirtilerek tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Ancak, 11.10.2025 tarihinde aynı arıza tekrar...

karaca-pizza-makinesi-tekrar-arizalandi-urun-degisimi-talep-ediyorum-2.jpg

Karaca Züccaciye Tencere Setinde İlk Kullanımda Renk Değişimi

profile
Sevil
Karaca Züccaciye
25 Ekim 17:26
307

Karaca’dan Trendyol üzerinden aldığım Yenka tencere setinde ilk kullanımda renk değişimi ve deformasyon yaşadım. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçip faturamı ilettim, bana Aşiyan modelini gönderdiler. Ancak gönderilen ürün aslında yine Yenka modeliydi, sadece ismi değişmişti. Aynı so...

1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Tencere Seti Çizilmesi

profile
Tuncay
Karaca Züccaciye
22 Kasım 2023 16:42
1.586

2019 yılında Karaca'dan bio Diamond Pro 7 parça tencere seti aldım. Ürün, 10 yıl çizilmeye ve kırılmaya karşı garantili olarak satıldı. TV reklamlarında da özellikle ürünün bu yönü vurgulandı. Ancak aldığım ürünlerin iç ve kenar kısımları tamamen soyuldu ve çizildi. Ürünleri servise gönderdim; ancak...

Karaca Züccaciye Tencere Seti Çizilmesi
2 Destek
2 Yorum
Benzer Şikayet Yaz
Karaca Züccaciye Kategorileri