to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Ve Bilgilendirmesiz Yüksek Tutar Çekimi Mağduriyeti
PDF Guru üzerinden başlattığım deneme sürümü sırasında benden sadece 59 TL tahsil edileceği bilgisi verilmişti. Ancak hiçbir ek bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan, 03.12.2025 tarihinde Halkbank kredi kartımdan 1 kez olmak üzere 2.099 TL para çekildi.
Bu yüksek tutarlı çekimle ilgili olarak tarafıma hiçbir uyarı, bilgilendirme maili veya SMS gelmedi, ayrıca deneme sürümünün sonrasında aboneliğin bu fiyata çıkacağı da açıkça belirtilmedi. Bu nedenle yapılan tahsilatı tamamen haksız ve yanıltıcı buluyorum.
İzinsiz ve bilgisizce çekilen 2.099 TL tutarın tamamının kartıma iadesini ve varsa üzerime tanımlanan aboneliğin iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ali, Durumunuzun detaylarını ve yaşadığınız süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 59 TL'lik deneme sürümü sonrasında, 03.12.2025 tarihinde Halkbank kredi kartınızdan çekilen 2.099 TL tutarındaki ödeme ve bu süreçte tarafınıza bilgilendirme mesajı veya e-posta ulaşmamış olması nedeniyle içtenlikle özür dileriz. Beklenmedik bir çekimle karşılaşmanızın yarattığı mağduriyeti, endişeyi, varsa tanımlı aboneliğin derhal iptal edilmesi ve çekilen tutarın tamamının tarafınıza iade edilmesi yönündeki haklı talebinizi tamamen anlıyoruz. Ödemelerin yalnızca kayıt sırasında kullanıcı onayı ile alındığını ve abonelik şartlarının satış ekranında şeffaf bir şekilde sunulduğunu belirtmek isteriz. Bu durumu detaylıca incelemek ve sorununuzu çözüme kavuşturmak için size yardımcı olmak istiyoruz. Lütfen doğrudan destek ekibimizle iletişime geçerek bir e-posta gönderin. Mesajınızda, PDF Guru üzerinde kullandığınız e-posta adresini, Halkbank kredi kartınızın ilk 6 ve son 4 hanesini ve 2.099 TL'lik çekime ait dekontu veya işlem görselini iletirseniz, hesabınızı tespit edip size hızla yardımcı olabiliriz. Süreci detaylıca inceleyebilmemiz için mesajınızı bekliyoruz. Saygılarımızla, pdfguru Team
İade aldınız mı