Ana Sayfa
Pegasus
Bagaj
Kayıp Bagajım İçin Net Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum

ID:34437683

Kayıp Bagajım İçin Net Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum

Mehmet

03 Aralık 2025 20:30

370

29 Kasım Cuma günü Pegasus Havayolları’na ait PC2188 İstanbul–İzmir uçuşu ile seyahat ettim. Varışta kırmızı renkli spor çantamın (Bagaj Etiketi: PC804939) uçakta olmadığı, bir sonraki uçuşla gönderileceği ve ardından adresime kargolanacağı bilgisi verildi. Uçuşuma ait dosya numaram ADBPC45465/28NOV25/1010GMT olarak oluşturuldu.

Aradan 5 gün geçmesine rağmen bagajım hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. İzmir ekibi bagajın İstanbul’a gönderildiğini söylerken, İstanbul ekibi bagajın kendilerine ulaşmadığını belirtmektedir. Bu süreçte tarafıma net ve tutarlı bir bilgi verilmemiş, iki taraf da birbirini işaret etmiş ve mağduriyetim devam etmektedir.

Müşteri hizmetleri ile kurulan iletişim de son derece yetersiz kalmakta, bagajımın nerede olduğuna dair net bir açıklama yapılmamakta ve bu durum, bagajımın kaybedilmiş olabileceği endişesini doğurmaktadır.

Bagajımın acilen bulunarak adresime teslim edilmesini, süreçle ilgili doğru ve güncel bilginin tarafıma açık bir şekilde iletilmesini ve yaşanan aksaklık nedeniyle tarafıma gerekli desteğin ve mağduriyetimi giderecek imkanların sağlanmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Rukiye

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pegasus İle Seyahatte Kaybolan Bagajım Mağduriyetimi Artırdı

Zozan

Pegasus

28 Ağustos 2025 21:23

1.659

24 Ağustos tarihinde Karadağ Podgorica’dan İstanbul aktarmalı olarak İzmir’e Pegasus ile uçuş gerçekleştirdim. Uçuş sonrası üç adet bagaj tesliminden sadece ikisini alabildim, bir bagajım kayboldu. Kayıp bagaj formu doldurdum ve takip numaram ADBPC44807 ile işlemleri başlattım. İçinde kıyafet, iç ça...

pegasus-ile-seyahatte-kaybolan-bagajim-magduriyetimi-artirdi-1.jpg

1 Destek

Eray sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Bagaj Nedeniyle Tatilim Ve İşlerim Aksadı, Acil Çözüm Bekliyorum

Eray

Pegasus

26 Ağustos 2025 12:42

1.414

22.08.2025 tarihinde Pegasus’un İstanbul-Erzincan PC2520 seferiyle yaptığım uçuş sonrasında havalimanında bagajımı teslim alamadım. Havalimanındaki kayıp bagaj ofisine başvurdum ve ERCPC13417/22AUG25/1852GMT takip numarası verildi. Bagajımda yaklaşık 40 bin TL değerinde önemli eşyalarım bulunmaktayd...

1 Destek

Bagajım Kayboldu, Mağdur Edildim Ve Destek Alamadım

Murat

Pegasus

04 Kasım 2025 11:22

1.714

3 Kasım 2025 tarihinde PC2680 sefer sayılı Pegasus Hava Yolları uçuşumla Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldim. Varışta bagajım teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak hem havalimanındaki yetkililere hem de müşteri hizmetlerine başvurdum. Havalimanındaki yetkili, sistemde uçağa hiç binmemiş gibi göründü...

2 Destek

2 Yorum

S. B. sonucu yetersiz buldu

Pegasus Kayıp Bagaj Sonrası Hem Maddi Hem Manevi Mağduriyet, Sözler Tutulmuyor!

S. B.

Pegasus

14 Ekim 2025 15:10

620

Pegasus ile 9 Eylül’de gerçekleştirdiğim İzmir–Londra Stansted uçuşunda bagajım teslim edilmedi. Seyahatimizin daha ilk gününde, bagajımın nerede olduğuna dair herhangi bir bilgi verilmeden uzun süre havaalanında koşturmak zorunda kaldım. Bu durum hem zaman kaybı hem de büyük bir stres yaşattı. Hav...

Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuşunda Kaybolan Bagajım Hakkında Çözüm Bekliyorum

Erdem

Pegasus

25 Ağustos 2025 13:14

1.741

25.08.2025 tarihinde saat 09.00’daki uçuşla İzmir’e geldim ve Pegasus’a ait uçuşumda bagajım kayboldu. İçinde altın, gözlük ve pahalı markalara ait tüm kıyafetlerim bulunuyordu. Havalimanına vardığımda bagajımı teslim alamayınca hemen Pegasus yetkilileriyle iletişime geçtim, gerekli kontrollerin yap...

1 Destek