Sipariş Verildi, Ürün 30 Gündür Kargoya Verilmedi!

9 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye satıcısından “Karaca Alder indüksiyon tabanlı midi çaydanlık takımı (mürdüm) ” satın aldım. Aradan 30 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir somut ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 10675273650’dir.

Bu süreçte hem Trendyol hem de satıcıyla iletişime geçtim, ancak sadece ürünün en kısa zamanda tedarik edilmesi için görüştüklerini, yaşanan durumdan ötürü üzgün olduklarını söylemekle yetindiler. Somut bir gönderim tarihi verilmedi, ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı.

Ücretim kartımdan 3 taksit olarak çekildi, yani ödemesini yaptığım ürünü uzun süredir bekliyorum. Ürünün güncel piyasa koşullarında emsallerinin diğer sitelerde çok daha yüksek fiyata satıldığını gördüğüm için siparişimin iptal edilmesini istemiyorum. Talebim, mevcut siparişimin hiçbir hak kaybı olmadan, aynı fiyat ve koşullarla acilen tedarik edilerek kargoya verilmesidir.