Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Ettiğim Çatal Kaşık Takımı Teşhir Ürünü Olarak Gönderildi, Mağdur Oldum

Sipariş Ettiğim Çatal Kaşık Takımı Teşhir Ürünü Olarak Gönderildi, Mağdur Oldum
Sipariş Ettiğim Çatal Kaşık Takımı Teşhir Ürünü Olarak Gönderildi, Mağdur Oldum
Sipariş Ettiğim Çatal Kaşık Takımı Teşhir Ürünü Olarak Gönderildi, Mağdur Oldum
Sipariş Ettiğim Çatal Kaşık Takımı Teşhir Ürünü Olarak Gönderildi, Mağdur Oldum
04 Haziran 22:29
655

Karaca’nın internet sitesinden çatal, kaşık ve bıçak takımı sipariş verdim. Gelen ürünün üzerinde “27 numara” yazıyor ve orijinal kutusu yok. Paketleme özensiz, parçalar düzensiz ve dağınık bir şekilde gönderilmiş. Bu açıkça teşhir ürünü olduğunu gösteriyor. Daha önce de farklı çatal kaşık bıçak takımı için benzer bir olay yaşadım, mağazaya gidip teşhir ürün olduğunu söyleyince kabul ettiler ve değişim yaptılar. Şimdi yine aynı şey başıma geldi. Bu durumun tesadüf olmadığını düşünüyorum.

İnsanlar yeni ürün parası ödeyip ikinci kalite ürün almak zorunda değil.

Karaca'dan derhal sıfır, kutulu, teşhir olmayan ürün gönderilmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı ve bu mağduriyetin sonuna kadar takipçisi olacağımı bildiririm.

siparis-ettigim-catal-kasik-takimi-teshir-urunu-olarak-gonderildi-magdur-oldum-1.jpg
Yağmur
10 Haziran 23:13

Kolay iade hakkım bulunmasına rağmen, aynı sorunların sürekli yaşanması nedeniyle artık bu yöntemi kullanmak istemediğimi belirten bir e-posta gönderdim. Ürünü mağazaya götürerek birebir değişim yapma hakkım olup olmadığını, mağazadan sıfır ve orijinal kutulu bir ürünle değişim yapılıp yapılmadığını sordum. Geçmişte bu şekilde bir değişim yapılmıştı. Ancak bu soruma herhangi bir geri dönüş alamadım. Yazılı ve net bir açıklama talep etmeme rağmen firmadan yanıt gelmedi. Müşteri hizmetlerinin bu ilgisizliği, mağduriyetimin çözülmesini zorlaştırıyor. Bu konunun bir an önce açıklığa kavuşturulmasını ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Furkan
24 Ocak 2024 20:19
638
Karaca Züccaciye Mağaza Hizmetinden Memnuniyetsizlik
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Yağmur
19 Şubat 2024 20:26
1.171
Karaca Züccaciye Karaca Kusurlu Ürün Gönderdi
Karaca Züccaciye Karaca Kusurlu Ürün Gönderdi
1
Berfin sonuçtan hiç memnun değil

Berfin
19 Temmuz 2024 17:41
1.678

Büşra
13 Mart 2024 09:34
1.217
1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Karaca'dan Aldığım Ürünle Hayal Kırıklığı

Sıla
11 Şubat 18:05
732
Karaca'dan Aldığım Ürünle Hayal Kırıklığı
Karaca'dan Aldığım Ürünle Hayal Kırıklığı
Karaca'dan Aldığım Ürünle Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz
Karaca Züccaciye Kategorileri