Isınmayan Tost Makinesi Ve Tekrarlanan Servis Sorunu

23 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir adet Karaca tost makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren neredeyse hiç kullanamadım, cihaz çalışmasına rağmen hiç ısınmıyor. Hepsiburada sipariş numaram 459 451 748 6’dır.

Ürünü üç kez Kızılay’da bulunan Naz teknik servise götürdüm. Her seferinde cihazın yapıldığı ve teslim edildiği söylendi, kısa bir süre için çalışır gibi oluyor, yaklaşık bir hafta sonra tekrar hiç ısınmamaya başlıyor ve aylarca kullanılamaz halde kalıyor. Aynı arızanın bu kadar kısa sürede tekrar etmesi nedeniyle üründen hiçbir şekilde verim alamadım.

Sürekli servise gitmeme rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadığı ve tost makinesini aldığım günden bu yana düzgün şekilde kullanamadığım için ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle tost makinesinin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.