to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan Ankara Sincan Karaca mağazasından Karaca Vantus model robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 9.000 TL ödey...erek aldım ancak cihaz toplamda 3 kez bozuldu ve her seferinde garanti kapsamında servise göndermek zorunda kaldım. Son yaşanan arızadan sonra ürün için artık muadil ürünü olmadığ
Beylikdüzü Marmara Park AVM Karaca mağazasından aldığım Karaca Elektronik aletleri arıza verdiği için aradım servise yol...lamak için kargo ile göndermezsiniz kendiniz en yakın servise götürmeniz lazım denildi. Bundan önce arayıp kargo kodu alıp yine aynı şekilde servise yollamıştım artık yollanmıyormu
Karaca’dan 16.01.2026 tarihinde kendi online sitesi üzerinden Karaca My Caffe Barista s10 entegre süt hazneli espresso, ...latte ve cappuccino makinesini matte Black modelini satın aldım. İlk aldığımda bardak ısıtma bölümü gayet iyi ısınıyor ve kahveleri sıcak hazırlıyordu. Ancak yaklaşık bir hafta son
"Kırık servis tabaklarım için mağazadan 2 yeni parça tedarik edildi, süreç uzunsa da sonunda sorunum çözüldü."
"Benim sorunum markanız ile değil anlaşmalı olduğunuz yetkili servisleydi. Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler."
Karaca’dan aldığım dikey süpürgenin kırık parça sorunu için 11 Şubat 2026 t...arihinde ürünü Trabzon Akçaabat’taki yetkili servise teslim ettim. Verilen
Geçen yıl Forum Bornova Karaca mağazasından 10 yıl garantili Bluediamond tencere seti satın aldım. Ürünlerle ilgili ayla...rdır sorun yaşıyorum ve sonunda servise gönderdim. Servisten gelen mesajda sorunun üretici kaynaklı olduğu belirtildi, ancak sonrasında önerilen çözüm tam bir hayal kırıklığı oldu.
Yaklaşık 1 yıl önce Karaca’dan Hatır Hüps Plus kahve makinesi satın aldım. Ürünü 15 gün önce arızasından dolayı servise ...gönderdim ve servis, ürünün tamir edilemeyeceğini söyleyerek ücret iadesine karar vermiş. Ancak ben ücret iadesini kesinlikle kabul etmiyorum. Kahve makinesini 1.300 TL’ye almıştı
Yaklaşık 2 yıl önce Karaca Online üzerinden Karaca Swiss Crystal 30 cm tava aldım. Ürün ilk birkaç kullanımdan sonra, ya...pışmaz özellikte olmasına rağmen yapıştırmaya başladı. Bunun üzerine ürün servise gönderildi ve kusurlu olduğu, değişim ya da ücret iadesi yapılabileceği tarafıma iletildi. Ben de
30.01.2024 tarihinde Karaca mağazasından Karaca Caysever Robotea Pro Connect 4 in 1 model çaycı aldım. Ürünü severek ve ...düzenli olarak kullanırken Ramazan ayında cihaz çay demleme hatası vermeye başladı. Bunun üzerine 24.03.2026 tarihinde cihazımı tamirat işlemleri için İzmit’te bulunan Kabasakal El
Karaca’dan aldığım blender setim bozulduğu için yetkili servise göndermek istiyorum ancak teknik destek sürecine hiçbir ...şekilde erişemiyorum. Karaca mobil uygulaması üzerinden servis talebi oluşturmaya çalıştığımda her seferinde “talep oluşturulamadı” şeklinde hata alıyorum. Az önce yaklaşık 20 kez
Karaca’dan yaklaşık 2 yıl önce aldığım Karaca Slow Juicer ürününü severek kullanırken, sıkım yaparken kullanılan süzgeçl...i iç parça 2. Yılın sonunda kırıldı. Bu parça ürünün en temel bileşenlerinden biri olmasına rağmen, ne orijinal yedek parçası ne de muadil bir parça bulunmuyor. Karaca ile hem tel
Karaca’dan aldığım tencere takımım paslandığı için 17 Mart’ta İstanbul StarCity Outlet mağazasına teslim ederek servise ...verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. Tüm tencere takımımı göndermeme rağmen ne ürünü ne
13.04.2025 tarihinde Karaca’dan “Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Cama Cam Black Copper” ürünü satın aldım. Aldığım günden bu... yana ürünü toplamda dört kez servise göndermeme rağmen yaşadığım sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Ürünün tuşları basmıyor, en fazla 1–2 kez çay demledikten sonra tekrar a
Karaca’dan yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım 2’si 1 arada kahve makinem arıza yaptığı için 12 Mart’ta garanti belgemle... birlikte teknik servise götürdüm. Ertesi gün, 13 Mart’ta ürünümün faturasını bu kez teknik servisten değil, doğrudan Karaca müşteri temsilcisinden talep ettim. Müşteri temsilcisi,
Karaca pişmanlıktır… Geçen yıl Forum Bornova Karaca mağazasından aldığım bluediamond 10 yıl garantili tencere setiyle il...gili aylardır sorun yaşıyorum. Servise gönderdiğim ürünlerin Üretici kaynaklı olduğunu mesajla ilettiler. Ancak 30 cm tencere için önerilen sütlük,28 cm tencere için 18 cm SAHAN di
16.12.2024 tarihinde N11 üzerinden Karaca Pro Multimax 6 In 1 Çok Amaçlı Mutfak Robotu satın aldım. Ürün başından beri 2... saniye kadar çalışıp hemen duruyor, tekrar çalıştırdığımda yine çok kısa süreli çalışıp kendini kapatıyor. Bu nedenle ürünü iki kez servise göndermek zorunda kaldım. Ürün 02.09.2
Karaca’dan yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım çaycıda boya atılması ve buhardan kaynaklanan lekelenmeler oluştu. Ürünü ...ilk aldığım dönemlerde böyle bir sorun yoktu, ancak yaklaşık bir ay önce gövdesinde boyaların kalktığını ve buharın geldiği kısımlarda kalıcı lekeler oluştuğunu fark ettim. Bu duru
Karaca marka elektrikli çay makinesi aldım. Makine kaynatma işleminden sonra stabil kalması lazım ama makine sürekli kay...natıyor çay demlenirken suyu bitiriyor servis normal diyor. Firma müşteri hizmetleri Tüketici Hakları'na müracaat edin diyor. 2 yıl garantili faturalı ürün değişimi kabul etmiyor.
Karaca plazma steel çelik tencere tava takımımın sadece tavasında, kenar kısımlarında bir süre sonra pişirme sırasında o...luşan yağ kalıntılarını andıran, ancak ne yaptıysam çıkmayan kalıntılar ve bozulmalar oluşmaya başladı. Ürünü her zaman elde, uygun deterjanla ve özenli şekilde yıkamama rağmen bu
"Sorunumu anında çözüp aparatı ricam üzerine gönderdikleri için teşekkür ederim"
Karaca uygulaması üzerinden 15 Nisan 2025 tarihinde satın aldığım Karaca Multi Chef ürününü ilk günden beri neredeyse hi...ç kullanamadım. Üründe yağ akıtma, olağan dışı ses, yanık kokusu gibi ciddi problemler var ve bu nedenle güvenle kullanamıyorum. Ürünü servise gönderdim ve SRV-1034757-K7B1D numar
"Karaca tarafından sorunum giderildi, kalan parçayı, bana verdikleri ücretsiz kargo ile iade ettim. Bugün ürünün yenisini teslim aldım, İlgileri için Karacaya teşekkürlerimi iletirim,"
Karaca Multiblend Smoothie Blender Gri 1000w aldım,1 yıl dolmadan cam sürah...isi patladı, dağıldı. Garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetleri ara
Yaklaşık 1 yıl önce Karaca markalı cam çaycı satın aldım. Ürünü severek kullanırken bayramdan hemen önce, arefe günü cam... kısmında çatlama meydana geldi. Garantisi hâlâ devam eden bir ürün olmasına rağmen Konya’daki Karaca servisine başvurduğumda, cam çatlamasının garanti kapsamı dışında olduğu söyl
"Bu markanın ürünlerini severek kullanıyorum. Umarım kahve kahve makinesi sorunum da en en yakın zamanda çözülür, geri dönüş sağladıkları için teşekkür ediyorum"
Karaca Hatır Közde Türk kahve makinesini 10 Şubat 2026 tarihinde sipariş et...tim ve ürün 13 Şubat 2026’da teslim edildi. Ürünü alalı iki hafta bile olma
