to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca uygulaması üzerinden 15 Nisan 2025 tarihinde satın aldığım Karaca Multi Chef ürününü ilk günden beri neredeyse hiç kullanamadım. Üründe yağ akıtma, olağan dışı ses, yanık kokusu gibi ciddi problemler var ve bu nedenle güvenle kullanamıyorum.
Ürünü servise gönderdim ve SRV-1034757-K7B1D numaralı servis inceleme talebi ile işlem yapıldı, ürün bana geri teslim edildi ancak sorunlar aynen devam ediyor. İlk günden beri bu problemlerin yaşanmasına rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı, muhatap bulmakta da zorlandım ve mağduriyetim giderilmedi.
Bu nedenle sorunlu olan Karaca Multi Chef cihazım için değişim yapılmasını ya da güncel ürün bedeli üzerinden ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve bir an önce çözülmesini rica ederim.
Firma yine şaşırtmadı beni arayıp yardımcı olacaklarını söyleyip şikayetimi kaldırmamı istediler fakat ürün aynı şekil çözümsüz dişli değişimi yapıldı diye tekrar yolluyorlar ürünü kullanım deformesi varmış yağdan kullanılamayan makine nasıl deforme oluyor elimin ulaştığı her yerde yayınlama yapacağım yüksek takipçili Instagram hesabında da paylaşacağım ürünü satana kadar ilgilenmek sadece yaptıkları
11/09/2025 tarihinde Kocaeli/Gölcük Karaca mağazasından aldığım Karaca Multi Chef ürününde, satın aldıktan yaklaşık 4-5 ay sonra her kullanımda koku ve cızırtı sesi oluşmaya başladı. Bu sorun sürekli devam etti ve ürünü toplamda üç kez servise gönderdim. İlk gönderimde motor değiştirildiği, ikinci ...
Karaca uygulaması üzerinden satın aldığım mutfak şefi ürünümde motordan gelen anormal bir ses sorunu yaşamaya başladım. Sorun, 15.10.2025 tarihinden bu yana devam ediyor ve ürünü bu haliyle kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünü yetkili servise göndermeme rağmen ürün tarafıma “herhangi bir sorun yok” d...
Karaca Züccaciye Ticaret ve Sanayi a. Ş.’den 23.03.2025 tarihinde Karaca online uygulaması üzerinden Multichef stand mikser satın aldım. Ürünü yalnızca 3 kez kullanmama rağmen motor kısmından anormal ve oldukça yüksek bir ses gelmeye başladı. Bunun üzerine 30.12.2025 tarihinde müşteri hizmetleri il...
2 Haziran 2025’te Karaca Multichef mutfak şefi satın aldım ve ürünü sadece 5 kez kullandım. 15 Ağustos 2025’te kek yaparken cihaz bir anda durdu ve bir daha çalışmadı. Ürünün garantisi devam ediyor. Satın alırken mağaza çalışanı, arıza durumunda ürünü mağazaya getirebileceğimi ve onlar tarafından s...
Yorumlar