to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan 07.02.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’den satın aldığım Karaca Glass Tea XL 2in1 Cam Çay Makinesi Shiny Black ...ürünü arızalanınca ürünü yetkili servise tamir için verdim. Servis, ürünün onarımının yapılamadığını belirterek tarafıma iade hakkı tanındığını söyledi. Bunun üzerine ürünü 18 Ağu
"Şikayetimden sonra Karaca müşteri yetkilisi aradı. Sorunum çözüldü. Ücretsiz servis imkanı sağlayacaklar."
Annem H**** O**** adına 18 Temmuz tarihinde Antalya Migros mağazasındaki Karaca satış noktasından Hatır Neo Türk kahvesi... makinesi satın aldık. Ürün daha ilk kullanımından itibaren hata verdi ve satın aldığımız günden bu yana sağlıklı şekilde kullanılamadı. Ürünün iki yıl garanti kapsamında olduğunu
Karaca’dan yaklaşık bir buçuk yıl önce satın aldığım tost makinesi bir ay kadar önce tost yaparken aniden bozuldu. Cihaz...ın ışığı söndü ve o andan itibaren hiç ısınmamaya başladı, ancak herhangi bir duman çıkması ya da benzeri bir durum olmadı. Ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen
"Sorunum çok fazla geçte olsa çözüldü, yetkililere teşekkür ederim"
Karaca’dan satın aldığım Karaca hatır Plus mod 5 ın 1 Essential kahve makinem ve Karaca aır Pro cook 3 ın 1 XL Airfryer ...iconic beige Airfryer cihazım, 23 Ağustos’ta yaşanan elektrik arızası sonrası bozuldu. Bunun üzerine her iki ürünü de 26 Ağustos’ta kargo ile İstanbul Hadımköy’deki servise gönderd
Karaca Beylikdüzü Beyaz AVM mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Karaca Gastro Classic ızgara ve tost makinesi Matte Cream ü...rününü satın aldım. Ürünü toplamda sadece 2 kez kullanabildim. Kısa süre içinde termostat arızası verdi, dört kez servise gitti ve her seferinde termostatı değiştirildiği söylendi
"Biraz uzun sürse de nihayetinde ürünüm muadili ile değiştirildiği için memnunum."
15.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Just Coffee ürünü satın aldım. Ürün Karaca’nın kendi satıcısıydı ve hediy...eydi, bu nedenle direkt alıcının adresine gönderildi. İlk gelen ürün su akıtıyordu, bu nedenle servise gönderildi ve sonrasında değişim yapılacağı söylendi. Ben aslında iade talep
Ankara Vega AVM Karaca mağazanızdan şubat ayında Karaca Vantuz dikey süpürgenizi satın aldım. Ürünü kullanırken süpürge ...bir anda çalışmadı ve ben de garantiye gönderdim. Servisten dönüş olarak filtreyi ters taktığımı ve süpürgeyi temiz kullanmadığımı, bu yüzden çalışmadığını söylediler. Cihazı geri
"Karaca Genel Müdürlüğüne ayrıca teşekkür etmek istiyorum, Karaca müşteri hizmetlerinden farklı olarak, Karaca Genel Müdürlüğü çözüm odaklı yaklaşıp parçayı tedarik edip ulaştırdığınız için teşekkür ederim, bir kez daha Karaca farkını gösterdiniz😊"
Karaca uygulaması üzerinden Mudo satıcısından 34 cm Assos servis tabağından iki adet sipariş verdim. Ürünler elime ulaşt...ığında paketlemenin içinden iki tabağın da tamamen kırık halde çıktığını gördüm. Teslimatı 3 Eylül tarihinde aldım ve o anda kırık olduklarını fark ettim. Bu alışverişi iki al bir
"İlgilenildi ufak sorunlar yasansada çözüme kavuşturulması beni mutlu etti"
Karaca’dan uzun zaman önce çeyizim için aldığım dik süpürgeyi hiç kullanmadan yeni evime taşınana kadar kutusunda beklet...tim. Yeni evlendiğim için çeyizimi bir haftadır açıyorum ve süpürgeyi ilk kez çalıştırmak istediğimde dijital ekranda sürekli “power up error” benzeri bir hata uyarısı alıyorum, sü
"Süreç biraz uzamasına rağmen sonuç itibariyle çözüme kavuştu. Teşekkür ederim."
Karaca’dan kıyma sucuk ve salça aparatlı bir makine satın aldım. Amacım, özellikle domates salçamı evde kendim yapmaktı.... Ancak makineyi kurup kullanmaya başladığımızda, iki domatesi ancak rondodan geçmiş gibi parçaladı, yarım fincan kadar domates suyu çıktı. Üçüncü domatesi ise hiç almıyor, önceki d
Karaca’dan 4 Eylül 2023 tarihinde aldığım Quick and Safe indüksiyon tabanlı 4+6 litre düdüklü tencere setimin kapağında,... pişirme ayarının yapıldığı kısımda bir süre sonra çatlak oluştuğunu fark ettim. Güvenlik açısından riskli olabileceğini düşünerek ürün için servis talebi oluşturdum ve kapağın kom
"İlgi ve alaka için teşekkürler"
Karaca Beylikdüzü mağazasından yaklaşık 5 yıl önce özel günlerde kullanmak üzere bir yemek takımı satın aldım. Takımı to...plamda en fazla 10 kez kullandım. Kahve fincanlarını günlük olarak kullanmama rağmen onlarda hiçbir sorun yaşamadım, takımın diğer parçalarında da bir problem yok. Ancak büyük düz
Karaca’dan satın aldığım Karaca PowerSteel 316+ 3ply Onyx 8 parça çelik tencere seti, 50 yıl garanti vaadiyle satılmasın...a rağmen kısa süre içinde paslanma sorunu yaşattı. Ürünü paslanma sebebiyle servise gönderdim ve bana sıfır ürün gönderildi. Ancak yeni gelen üründe de 1 ay bile geçmeden aynı pasl
"24 saat geçmeden dönüş sağlandı. Sonraki 2. Günde değişim sağlanacağı bildirildi ve iade kargo kodu paylaşıldı. Değişim ya da para iadesi şeklinde seçenekler sunuldu. Değişim tercih ettik. Teşekkürler."
"Hemen dönüş sağlayıp ilgilendiler iadesi yapıldı ilgilerinden dolayı teşekkür"
"Teşekkür ederim"
