to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Vantuz Power Force şarjlı süpürgemi 26 Haziran’da Safranbolu yetkili servisine arıza sebebiyle teslim ettim. Serviste ‘fabrikaya gönderildiği’ söylendi, ancak o günden beri süpürgenin ne durumda olduğu hakkında hiçbir bilgi alamadım ve firmaya da ulaşamıyorum. Ürün önce çalışıyordu, daha sonra arızalandı ve teslim ettim.
Ürünümün şu anda nerede olduğu, tamir sürecinin ne aşamada olduğu ve bana ne zaman teslim edileceği konusunda acil bilgi talep ediyorum.
Karaca online mağazadan aldığım Karaca Vantuz Power Force Max Silver dik süpürgeyi kullanmaya başlayalı henüz 3 ay oldu. Ancak bu sürenin 2 ayını ürünün arızalanması nedeniyle serviste geçirdi. Ürünün şarjı tam dolu olmasına rağmen yalnızca 3 dakika çalışıyor ve ardından şarjın bittiği uyarısını ver...
Karaca Marmara Park mağazasından satın aldığım Karaca Vantuz Power Force Max dik süpürgenin turbo başlığı, ürünü aldığım ilk günden bu yana çalışmıyor. Bu sorun nedeniyle iki kez mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde süpürgem yaklaşık 3 hafta serviste kaldı, fakat onarıldı ...
Yeni alınan Karaca vantuz power up dikey süpürge şarjı hatalı bozuk çıktı servise gönderildi. Halen tarafımıza ne bir dönüş var ne bir bilgi var. Yeni bir ürün eğer bozuksa değiştirip yeni bir ürün gönderirsin niye bu kadar mağdur edersin ki müşterini. Hatalı bozuk ürününe tamir edemiyorsan eğer hem...
www.karaca.com sitesinden "Karaca vantuz power Force, Black silver" model süpürge aldım 26.02.2024 tarihinde. Turbo fırçası bozulduğu için garanti sureci başlaması adına servise teslim ettim (26.06.2024). Parça değişimi kabul edildi. (08.07.2024) buna rağmen 25 iş günü içinde parça değişimi yapılmad...
Yorumlar