to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim’de Balıkesir 10 Burda AVM Karaca mağazasından aldığım Karaca Gastro Classic Izgara ve Tost makinesi (Matte Black) bir hafta sonra çalışmamaya başladı. Ürünü servise gönderdim (Takip No: srv 930349-F4N7N) ve üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hala tarafıma geri dönüş yapılmadı.
Servisi ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “işlem sırasında” olduğu ve beklemem gerektiği söylendi. Başta 20 iş günü içinde sonuçlanacağı belirtilmişti ancak bu süre çoktan geçti. Ürünümün akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Karaca Gastro Classic Izgara ve Tost Makinesini yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Ürünü yalnızca bir iki kez kullandıktan sonra kendiliğinden ısınmama sorunu ortaya çıktı. Isı derecesini arttırmama rağmen ısınmıyor, güç problemi ve dengesizliği olduğu çok net bir şekilde belli oluyordu. Bunun üzerine ...
Karaca Gastro Classic tost makinesini yaklaşık 1 yıl önce Mersin Palm City mağazasından aldım. Taşındıktan sonra işlemler için Adana m1 Real AVM’deki Karaca mağazasıyla irtibata geçtim. Ürünü toplamda en fazla 1 ay kadar kullanabildim, geri kalan zamanlarda sürekli arıza verdi ve serviste kaldı. To...
Karaca markasından Ağustos 2025’te Ankara’daki bir AVM mağazasından 2.000 TL ödeyerek Karaca Gastro Classic model tost makinesi satın aldım. Ürünü Eylül ayında kullanmaya başladım ve sadece yaklaşık iki ay kullanabildim. Kasım ayında ürün arızalandı ve teknik servise gönderdim. Servisten “tamir edil...
Karaca'nın internet sitesinden Gastro Classic model tost makinesi aldım. 31 Ağustos’ta teslim aldığım ürünün kapağı kapanmıyor ve sallanıyordu. Ürünü Ankara Anatolium AVM’deki mağazaya iade ettim. Aynı modeli sevdiğim için 12 Eylül’de tekrar sipariş verdim, fakat yine aynı kusurlu ürün elime ulaştı;...
18 Temmuz’da Ankara Vega AVM Karaca mağazasından Gastro classis tost makinesi satın aldım. Ürünü ertesi gün evde denediğimizde, tost makinesi sadece ekmeği ısıtıyor ve içerisindeki kaşarı eritiyor, ancak tostun üstünde çizgi dahi oluşmuyor ve tost tadı kesinlikle alınmıyor. Ürünü hemen iade etmek iç...
Yorumlar