Patlayan Tencere Kapağı Nedeniyle Yaşadığım Güvenlik Riski Ve Yetersiz Çözüm

Karaca Kayseri Park mağazasından aldığım tencerenin kapağının camı, 22 Kasım Cumartesi günü yemek yaparken aniden patlayarak dağıldı. O sırada çok şükür mutfakta değildim ancak hem kendimin hem de ailemin ciddi şekilde yaralanmasına sebep olabilecek tehlikeli bir durum yaşadık.
Ürüne ait garanti belgesi ve faturam mevcuttur. Mağaza ile görüştüğümde sadece kapağın yenisini gönderebileceklerini söylediler. Ancak yaşadığım bu güvenlik riski nedeniyle sadece kapak değişiminin yeterli ve güven verici bir çözüm olduğunu düşünmüyorum.
Bu nedenle tehlike oluşturan bu tencerenin tamamının yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimin güvenlik açısından da dikkate alınarak giderilmesini istiyorum.

















