to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Cepa AVM Karaca mağazasından aldığım çatal bıçak takımını yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandım, 3 ayın sonunda takımda paslanmalar oluşmaya başladı. Ürünü alırken paslanmaz ve uzun ömürlü olacağı söylendiği için bu durumdan oldukça hayal kırıklığı yaşadım.
Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvurdum ve bana değişim önerildi. Sunulan ürünü kabul ettik, fakat daha sonra değişimden vazgeçilerek para iadesi yapılacağı söylendi. Başta değişim onayı verilip ardından bu karardan dönülmesi hem mağazaya hem de markaya olan güvenimi sarstı.
İlk aşamada tarafıma önerilen değişimin yapılmasını ve paslanma sorunu yaşayan çatal bıçak takımımın yine aynı segmentte, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
İyi günler. Ben yaklaşık bir yıl önce Ankara, Forum Ankara Ovacık'ta bulunan Karaca mağazasından çatal bıçak takımı satın aldım. Satın alırken ürün için paslanmazlık garantisi verildi. Ancak ürün üç kez paslandı ve biz de üç kez değişim talebinde bulunduk. Ürünlerin kalitesinden memnun kalmadık ve b...
Karaca Home model bıçak setini İstanbul Ümraniye Meydan AVM şubesinden satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık ilk hafta sonra bıçaklarda paslanma oluştu. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade talebinde bulundum ve iadem kabul edildi. Mağazaya tekrar gittiğimde, ürünü teslim...
Ankara Cepa Karaca Mağazası'ndan aldığım bıçak setinin saplarında kırılmalar oldu. 16 Nisan 2023 tarihinde bıçak setini Cepa Karaca mağazasına götürdüm. Mağaza ürünü alarak servis merkezine gönderdi. 3 Mayıs 2023 tarihinde servis merkezinden "İşlemler tamamlandı, ürünü satın aldığınız mağaza ile i...
Samsun Ü*** Çeyiz AVM'den almış olduğum Karaca marka çatal bıçak takımının bazıları paslandı. Mağazaya durumu iletmeme rağmen, yapacakları bir şey olmadığı söylendi. Paslanmaz garantisiyle satın aldığım ürünün hem paslanması hem de firmanın bu durumun arkasında durmamasını kınıyorum. Bir daha Karaca...
03.08.2025 tarihinde Çanakkale Merkez 17 Burda AVM Karaca mağazasından Karaca meister Bremen 9 Parça Bıçak Seti satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra bıçaklarda paslanma oluştu. Satın alırken ürünün garantili ve paslanmaz olduğu, paslanma durumunda iade edebileceğim söylenmişti. Ancak yaşadığı...
Cepa AVM 
Yorumlar